Marina Sousa

Sou uma profissional responsável, organizada e dinâmica, com experiência nas áreas administrativa e assistente de contabilidade, bem como no atendimento e acompanhamento de clientes e parceiros. Atualmente exerço funções como Assistente de Contabilidade, onde tenho responsabilidades relacionadas com faturação, pagamentos, gestão bancária, documentação, contratos e apoio à direção.

Ao longo do meu percurso profissional desenvolvi uma forte capacidade de organização, comunicação e gestão de tarefas, estando habituada a trabalhar com diferentes pessoas e a lidar com situações que exigem atenção, responsabilidade e capacidade de resolução de problemas.

Tenho facilidade em aprender e adaptar-me a novos programas e métodos de trabalho, bons conhecimentos de informática e considero-me uma pessoa empenhada, responsável, com espírito de equipa e com vontade de continuar a aprender e evoluir profissionalmente.

A minha experiência em diferentes áreas permitiu-me desenvolver versatilidade, capacidade de adaptação e facilidade no contacto com o público, competências que considero importantes para desempenhar qualquer função com profissionalismo e dedicação.

Assistente de contabilidade at IPTrans - Instituto Profissional de Transportes (2024-01 – Present)

• Emissão de Faturas, Recibos e notas de crédito
• Pagamento de vencimentos e fornecedores
• Gerenciamento das contas bancarias do instituto
• Contacto com bancos, fornecedores e professores
• Gerir a marcação de férias de todos os trabalhadores
• Efetuar pedidos de reembolso de projetos
• Realização de contratos de trabalhadores
• Arquivar e organizar documentação
• Todas as tarefas solicitadas pela direção

Entrevistador de estudos de mercado/Entrevistadora de estudos de mercado at Marktest (2023-06 – 2024-10)

• Realização de estudos de mercado em varias categorias
• Cativar os entrevistados a responder e a facultar dados para novos contactos
• Rapidez na inserção de dados no programa

Administrativa at IPTrans - Instituto Professional de Transportes (2017-04 – 2024-01)

• Atendimento presencial e telefónico
• Agendamento de entrevistas/reuniões
• Tratamento de toda a documentação do aluno/escola
• Emissão de Faturas/Recibos ao aluno
• Registo de dados no Codevision
• Realização de Matriculas no Portal das Matriculas e na Plataforma Sigo
• Apoio ao aluno/Professor
• Tarefas Administrativas

Administrativo - EDP Comercial - Gestão de Contactos - Backoffice at Eurofirms / EDP comercial (2015-05 – 2016-05)

• Gestão de Contactos
• Alterações Contratuais
• Gestão de Reclamações
• Tratamento de correio
• Analise e resolução de pedidos de informação
• Manuseamento de ferramentas CRM, SAP

Assistente de operador outbound - MEO at PT SALES (2014-04 – 2014-11)

• Assistente de vendas por telefone com o intuito de vender produtos e serviços
• Apresentar melhor produto e serviço para cada tipo de cliente
• Manuseamento de ferramentas SFA, Carbon e outros portais de vendas

Operador Call-center at Contact (2014-03 – 2014-04)

• Serviço Outbound na área de seguros

Empregada de mesa at Idalina Barros (2011-03 – 2014-01)

• Atendimento ao cliente
• Serviço de mesa
• Limpeza e manutenção do espaço
• Reposição de Stock

Estagiária de informática at Ypson Lda. (2012-07 – 2013-06)

• Formatação de computadores
• Tarefas de escritório/administrativas
• Organização de ficheiros de cliente
• Contagem e reposição de stock

Assistente de Vendas at Inspiration Perfumaria (2012-10 – 2013-04)

• Atendimento ao cliente
• Reposição de stock
• Organização e limpeza da loja
• Manutenção/atualização da página Facebook da loja

Tecnico de Informatica - Redes in Informática – IEFP - Centro de Emprego e Formação Profissional do Alto Trás-os-Montes (2011-07 – 2013-10)

Técnico de informatica in Instalação e operação de sistemas informáticos – IEFP - Centro de Emprego e Formação de Chaves (2009-11 – 2010-11)