Marisa Araujo

Empregado de limpeza confiável e atento aos detalhes, com experiência em hotéis, hospitais, escritórios e alojamentos locais. Capacitada em manter elevados padrões de limpeza, higiene e saneamento, respeitando as normas de saúde e segurança. Experiente na limpeza de quartos, áreas comuns e espaços de trabalho, utilizando equipamentos e produtos de limpeza profissionais.

Pontual, organizado e capaz de trabalhar de forma independente ou em equipa, com forte compromisso com a qualidade e profissionalismo.

Operador(a) de Limpeza em conformidade com as Boas Práticas de Fabricação (BPF) - Grifols - Dublin 22, Co. Dublin

(2025-09 - 2026-03)

• Limpar e higienizar as áreas de produção de acordo com as Boas Práticas de Fabricação (BPF).
• Seguir os procedimentos e cronogramas de limpeza estabelecidos
• Utilizar produtos químicos de limpeza aprovados e os equipamentos de forma segura
• Garantir o cumprimento das normas de higiene e controlo de contaminação.
• Limpar máquinas, ferramentas, pisos, paredes e superfícies de trabalho.
• Utilizar e manter o vestuário de proteção adequado (EPI – Equipamentos de Proteção Individual).
• Comunicar qualquer problema de higiene, segurança ou relacionado com equipamentos
• Registar as atividades de limpeza em livros de registos ou listas de verificação.
• Eliminar os resíduos de acordo com os procedimentos de Boas Práticas De Fabricação
• Apoiar auditorias e inspeções, mantendo elevados padrões de limpeza.

Discharge Cleaner (Operador de Limpeza de Pacientes Alta) - DERRY COURT - Crumlin, Dublin

(2025-02 - 2025-09)

• Realizar a limpeza terminal dos quartos de pacientes após a alta.
• Desinfetar camas, colchões, móveis, cortinas e equipamentos médicos.
• Limpar e higienizar casas de banho (sanitários, pias, chuveiros).
• Reabastecer suprimentos básicos (papel higiénico, sabão, sacos de lixo).
• Remover e eliminar corretamente os resíduos clínicos e não clínicos.
• Seguir rigorosos protocolos de controlo de infeções e higiene.
• Utilizar de forma segura produtos químicos e equipamentos de limpeza.
• Usar EPI (luvas, máscaras, aventais) conforme necessário.
• Comunicar quaisquer danos ou necessidades de manutenção.
• Garantir que os quartos estejam prontos para a admissão de novos pacientes.
• Coordenar com a equipa de enfermagem e supervisores.

Guest Experience (Relações Públicas) - Dreams Madeira Resort Hyatt - Madeira

(2024-09 - 2025-02)

Trabalhei como responsável pelo atendimento aos hóspedes na piscina (Pool Concierge) e tive a experiência de inaugurar um resort Hyatt na Madeira. Tive muito contacto com pessoas de diferentes nacionalidades, foi uma experiência fantástica. Estava sempre a ajudar os clientes e precisava de ser muito proativa.

Governanta de Andares - SERLIMA - Funchal, Portugal

(2023-07 - 2024-07)

Trabalhei no Madeira Carlton, supervisionando os quartos do hotel antes da chegada dos clientes. O meu papel era garantir o bem-estar dos hóspedes. O meu desempenho focou-se no atendimento ao cliente e na prestação de um serviço de excelência para os clientes, também fui responsável para a divisão de serviço das funcionarias.

Team Leader Kitchen - Frankie & Benny's - Aeroporto de Glasgow, Glasgow, Reino Unido

(2015-01 - 2023-01)

• Supervisionar e coordenar a equipa da cozinha, distribuindo tarefas diárias de forma eficiente.
• Garantir a preparação e apresentação de pratos de acordo com os padrões de qualidade e receitas estabelecidas
• Controlar stock de alimentos, gerir pedidos e reduzir desperdícios, assegurando eficiência nos custos.
• Assegurar o cumprimento das normas de higiene, segurança alimentar e uso correto de EPI.
• Treinar novos colaboradores e fornecer feedback contínuo para desenvolvimento da equipa.
• Resolver problemas e gerir situações de stress durante o serviço de forma eficaz.
• Comunicar com a gerência e outros departamentos para garantir serviço integrado e qualidade na experiência do cliente.

Certificado de Secretariado - Secretariado - ESCOLA PROFISSIONAL ATLÂNTICO Funchal

Estágio Profissional - Hotelaria e Turismo - Escola Profissional de Hotelaria e Turismo da Madeira Funchal