Marisa Duarte
Assistente de Backoffice
Sobre
Part-time
Experiência
Assistente de Backoffice - Av. Miguel Bombarda Lote 3 Loja B, 2780-343 Oeiras
(2025-12)
Part-time
- Gestão de inventário e stock.
- Preparação e embalamento cuidadoso de artigos frágeis para envio postal.
- Atualização de base de dados, colocar novos produtos no sistema e atualização de preços
- Entrada de guias provisórias
- Criar e enviar orçamentos para os clientes
- Gestão e resposta a fluxos de emails de clientes.
- Atualização e emissão de etiquetas de preço.
Assistente Administrativa e Recepcionista - Artemove Academia de Artes - Av. Mal. Carmona 180A, 2750-642 Cascais
(2024-02 - 2025-12)
Serviços
- Atendimento ao público (presencial, telefónico e digital), prestando informações sobre aulas, horários e serviços oferecidos.
- Realização de inscrições, controle de alunos e manutenção de dados de alunos em sistema (MVF)
- Organização e preparação de agenda e salas
- Gestão de facturação: emissão de faturas e recibos
- Cobranças e regularização de pagamentos em atraso
- Apoio nas ações de comunicação e divulgação das aulas, eventos e espetáculos (redes sociais, e-mail, marketing, whatsApp)
- Organização e arquivamento de documentos físicos e digitais
- Apoio Administrativo à direção e equipa
- Venda de artigos
- Gestão de stock, controlo de inventário, reposição de produtos e apoio no pedido de mercadorias
- Apoio na Organização de eventos e espetáculos da escola
- Domínio do microsoft office (excel, word, outlook) para relatórios, controle de dados e comunicações internas
Ajudante de Acção Educativa - Santa Casa da Misericórdia de Oeiras, Jardim de Infância "Chorão" Porto-Salvo - Largo Luís Pereira de Mota, Oeiras
(2022-05 - 2022-07)
Substituição de baixa médica. Serviços
- Participar nas actividades socioeducativas
- Ajudar nas tarefas de alimentação
- Cuidados de higiene e conforto directamente relacionados com a criança
- Vigiar as crianças durante o repouso e na sala de aula
- Assistir as crianças nos transportes
- Assistir as crianças nos recreios
- Assistir as crianças nos passeios e visitas de estudo
Auxiliar de Educação - Fundação "O Século" - Av. Marginal 4350, Estoril
(2018-04 - 2021-10)
Serviços
- Apoio diário às necessidades básicas dos jovens, incluindo higiene, alimentação e rotinas
- Acompanhamento nas atividades escolares e apoio nas tarefas de estudo e trabalhos de casa
- Promoção de hábitos e convivência, respeito mútuo e desenvolvimento emocional
- Organização e participação em atividades pedagógicas, lúdicas, culturais e desportivas
- Mediação de conflitos e orientação em comportamentos desafiadores, com foco na inclusão e desenvolvimento de competências sociais
- Apoio à equipa técnica na implementação de planos de intervenção individualizados
- Supervisão de horários, regras e rotinas, promovendo autonomia e responsabilidade
- Acompanhamento em deslocações externas (escola, consultas médicas, tribunais, atividades extracurriculares)
- Participação em reuniões de equipa e formações.
Auxiliar de Educação - Fundação António Silva Leal - Largo da Luz nº1
(2017-03 - 2018-03)
Serviços
- Apoio diário às necessidades básicas dos jovens, incluindo higiene, alimentação e rotinas
- Acompanhamento nas atividades escolares e apoio nas tarefas de estudo e trabalhos de casa
- Promoção de hábitos e convivência, respeito mútuo e desenvolvimento emocional
- Organização e participação em atividades pedagógicas, lúdicas, culturais e desportivas
- Mediação de conflitos e orientação em comportamentos desafiadores, com foco na inclusão e desenvolvimento de competências sociais
- Apoio à equipa técnica na implementação de planos de intervenção individualizados
- Supervisão de horários, regras e rotinas, promovendo autonomia e responsabilidade
- Acompanhamento em deslocações externas (escola, consultas médicas, tribunais, atividades extracurriculares)
- Participação em reuniões de equipa e formações.
Colaborador de Restaurante - Grupo Horizonte - Avenida do Casal de Cabanas, Campo de Golfe de Oeiras
(2015-03 - 2016-11)
Comércio e Serviços
- Atendimento ao cliente
- Serviço de mesas em restaurante, bar e esplanada com vista para o campo de golfe.
- Preparação e organização do espaço antes, durante e após o serviço
- Aconselhamento sobre pratos, bebidas e menus especiais
- Apoio a eventos privados, torneios de golfe e jantares temáticos
- Reposição de stock de bebidas e materiais de serviço
- Caixa, faturação e gestão de pagamentos
Operadora de caixa - Boutique das Carnes - Dafundo
(2011-02 - 2011-02)
Comércio e Serviços
- Abertura e fecho de caixa.
- Atendimento ao cliente com foco na simpatia, rapidez e precisão
- Manuseio de dinheiro, cartões e outros meios de pagamento
- Apoio na gestão de encomendas de clientes
- Organização e reposição de produtos de balcão e vitrines refrigeradas
- Manutenção da limpeza e higiene
Assistente de Loja - WHSmith - M1 Junction Northampton (Reino Unido)
(2008-12 - 2009-06)
Comércio e Serviços
- Atendimento ao cliente num ambiente dinâmico, prestando apoio na escolha de produtos e informações sobre a loja.
- Operação da caixa registadora e manuseio de pagamentos em dinheiro, ou cartões.
- Reposição de stock e organização de artigos de papelaria, snacks, revistas e produtos de viagem
- Verificação de prazos de validade
- Organização de armazém
Operadora de Linha - G-Staff Recruitment Ltd - 38 Regent St, CV21 2TP Rugby (Reino Unido)
(2008-09 - 2008-12)
Comércio e Serviços
- Embalamento, condimentação e condicionamento de alimentos compostos para animais,
- Verificação de prazos de validade
- Organização de encomendas para expedição
Formação
Curso - Fotografia Digital - Nextart - Formação Artística (2013-06 - 2013-05)
Curso - Língua Inglesa - Warwickshire College (2009 - 2008)
Estágio Profissional - Edimpresa - Editora, Lda (2007 - 2007)
Técnico de Artes Gráficas - Artes Gráficas - Escola Profissional Val do Rio (2005 - 2008)
