Marta Lopes

O meu nome é Marta Lopes e tenho experiência comprovada na área da Banca e assistente de contact center em apoio ao cliente e gestão de emails e chat. Sou uma pessoa empenhada e proativa, sempre com vontade de aprender, realizando diversos cursos para aumentar os meus conhecimentos e melhorar a minha performance.

A minha experiência profissional focou-se e foca-se sempre no atendimento ao cliente e na procura de respostas e soluções para o cliente.

Atualmente encontro-me a desempenhar funções de intermediária de crédito, de forma a poder ajudar pessoas a melhorar as suas condições financeiras e esclarecer quaisquer questões relacionadas com financiamentos. Mantendo sempre contacto com os parceiros (bancos e financeiras), de uma forma isenta e cordial.

Possuo curso de especialização na área da banca e licenciatura em marketing, publicidade e relações públicas.

Tenho ainda diversas certificações, como por exemplo, comercialização de crédito ao consumo e de habitação, intermediação de crédito.

Recentemente frequentei o curso de técnicas de marketing digital e gestão de redes sociais e irei iniciar a frequência do curso de meios de comunicação digital.