Miriam Fabiana

Profissional eficiente com experiência em liderança e gestão de equipes em ambientes dinâmicos. Focado em otimizar operações e promover um ambiente colaborativo para alcançar metas. Capaz de tomar decisões rápidas e promover a melhoria contínua dos processos. Habilidade para motivar times e garantir alta qualidade no atendimento ao cliente.

Gerente de Turno at Burguer King (2023-01 – 2026-01)

• Conduziu a equipe para melhorar a eficiência operacional e evitar atrasos nas entregas.
• Implementou estratégias que aumentaram a satisfação dos clientes e a qualidade do serviço.
• Supervisionou processos diários, garantindo o cumprimento de padrões e normas.
• Desenvolveu treinamentos que elevaram o desempenho e o engajamento dos colaboradores.

Colaboradora at Mcdonalds (2019-11 – 2022-01)

• Atuei como colaboradora no McDonald's, garantindo atendimento rápido e eficiente aos clientes.
• Desenvolvi habilidades de trabalho em equipe e comunicação em ambiente dinâmico de restaurante.
• Contribuí para a manutenção dos padrões de qualidade e higiene estabelecidos pela empresa.
• Resolvi conflitos e dúvidas dos clientes, assegurando satisfação e fidelização.
• Organizei o estoque e reposição de produtos, otimizando o fluxo de trabalho na cozinha.

Ensino Secundário – Escola Secundária de Cascais

ServSafe - HCCP – National Restaurant Association (2025-01)