Monica Lopes

Proativa, bom relacionamento interpessoal com clientes e colegas de serviço, honestidade e compromisso. Com pretensão em aprender, adaptar-me e procurar a qualificação e aperfeiçoamento profissional.

Posto de Turismo - Ask me Lisboa - Arco da Rua Augusta / Cais do Sodré, Lisboa

(2024-01)

• Prestar informação turística e apoio aos turistas
• Comercializar merchandising em loja
• Serviço de Bilheteira
• Venda de Lisboa Card - Passe turístico

Ground Handler - Groundforce Portugal - Aeroporto de Lisboa

(2023-01 - 2023-12)

• Check-in de passageiros e bagagem
• Controlo de passageiros e respectivas bagagens de mão na porta de embarque
• Encaminhamento de passageiros de/para as aeronaves
• Orientação de passageiros no desembarque

Animação Turística - Resort Hotel - Kripiotis Village / Aqualand - Grécia

(2022-01 - 2022-12)

• Assegurar a ocupação e entretenimento dos clientes; Guest Contact
• Atividades desportivas (Dardos, futebol, voleibol, ténis de mesa, aulas de piscina, stretching, pólo aquático, dança, etc.)
• Performance em espectáculos musicais

Barista - Starbucks - Lisboa

(2022-01 - 2022-12)

• Serviço de Copa/ Sala e Atendimento

Garçom - 100 Montaditos - Lisboa

(2018-01 - 2021-12)

• Serviço de Copa/ Cozinha/ Atendimento

Assistente de Loja - Parfois - Lisboa

(2017-01 - 2017-12)

• Acolhimento dos clientes em loja
• Assistente de Vendas
• Operador de Caixa

Garçom - Burger King - Lisboa

(2013-01 - 2015-12)

• Serviço de Copa/ Cozinha/ Atendimento

Licenciatura - Gestão Turística - Instituto Superior de Lisboa e Vale do Tejo (ISCE) (2020-01 - 2023-12)

Curso - Design de Moda e Styling - Lisbon School of Design (2016-01 - 2016-12)

Ensino Secundário - Artes Visuais - Esc. Secundária do Forte da Casa