Mr Costa

Profissional com 10 anos de experiência em hotelaria, com percurso sólido no Hotel Pestana Sintra Golf, no departamento de housekeeping. Para além das minhas funções operacionais, desempenhei responsabilidade de turno noturno, com cordenação com a receção, inspeção de quartos e acompanhamento de ocorrências de manutenção. Perfil responsável, autónomo e orientado para a qualidade do serviço e satisfação do hóspede.

Housekeeping/ responsável de turno noturno - serlima | Pestana Sintra Golf (2017-01 – 2025-12)

Profissional responsável pelo departamento de housekeeping com coordenação noturna e gestão de turno.

• Limpeza e manutenção de áreas comuns
• Responsável de turno noturno e funções inerentes
• Inspeção de quartos e controlo dos padrões de qualidade
• Apoio à receção na resolução de pedidos dos hóspedes
• Comunicação e acompanhamento de situações de manutenção
• Resolução auónoma de imprevistos operacionais

Bagageiro at eurofirms | Pestana Sintra Golf (2019-10 – 2019-12)

Profissional de bagageiro com responsabilidades de apoio operacional.

• Realização e preenchimento dos perfis dos clientes para o sef
• Limpeza e recolha de louça dos clientes nos corredores
• Preparação da entradas do dia seguinte
• Ronda de vigilância pelo hotel todo
• Realização de tarefas e apoio a equipa

Licenciatura in Artes Visuais e Tecnologias – Escola Superior de Educação de Lisboa (2012-09 – 2015-07)