Naira Luis

Profissional com experiência em vendas, atendimento ao cliente e superação de metas. Experiência em atender e entender as preferências dos clientes, procurando sempre a satisfação do cliente, e um melhor atendimento. Comunicativa, dinâmica e comprometida em garantir a satisfação do cliente.

Sentido de responsabilidade para a resolução de conflitos. Habilidade em processar transações e gerir pagamentos. Conhecimento de diversas técnicas de vendas. Facilidade em lidar com reclamações e problemas dos clientes.

Conhecimento em programas para processos de vendas.

Operadora de Loja – Reposição at Continente (2025 – 2026)

• Experiência e Eficiência no Retalho: Profissional focado na reposição e organização de mercadorias, com facilidade em manter as prateleiras sempre abastecidas e organizadas de forma rápida e eficaz.
• Rigor e Controlo de Qualidade: Grande atenção ao detalhe na verificação de prazos de validade (rotação de stock), controlo de quebras e correta colocação de etiquetas de preços e promoções.
• Organização de Loja e Armazém: Capacidade para fazer a receção e conferência de produtos no armazém, garantindo o transporte seguro da mercadoria para a frente de loja.

fnac at Fnac Portugal (2024 – 2025)

• Desenvolvo estratégias de comunicação que promovem a satisfação e fidelização dos clientes.
• Mantenho um ambiente colaborativo que valoriza a empatia e o respeito no contato com o cliente.
• Habilidade em operar sistemas de ponto de venda e realizar inventários precisos, garantindo a e ciência operacional do meu cargo

Operador de loja at Burger King (2022 – 2024)

• Atendo clientes com cordialidade, assegurando experiência positiva.
• Opero caixa e recebo valores com responsabilidade e agilidade.
• Gerencio estoque e controlo validade para garantir qualidade.

2ºAno de Faculdade – Universidade Isla