Nicole Assis xavier

Profissional com experiência em atendimento personalizado e gestão eficiente de stock. Proativa e organizada, capaz de identificar necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Focada em alcançar metas comerciais e em manter um elevado nível de satisfação.

Profissional empenhado e polivalente, com experiência em linhas de montagem, de maneira a assegurar o cumprimento das metas de qualidade e produtividade. Familiaridade com a operação e a manutenção básica de máquinas e equipamentos industriais. Proativo na identificação de melhorias e na garantia de um ambiente seguro e eficiente.

Vendedora - Intimissimi - Salvador, Brasil

(2024-04 - 2025-07)

• Acompanhamento do cliente após a compra, com foco na fidelização e resolução de dúvidas.
• Execução de tarefas de caixa, incluindo abertura, fecho e registo de pagamentos.
• Atendimento personalizado, com apresentação de soluções ajustadas ao perfil de cada cliente.

Operadora de telemarketing - Telemarketing - Salvador, Brasil

(2023-09 - 2024-12)

• Execução de tarefas de caixa, incluindo abertura, fecho e registo
• Prestação de suporte técnico aos clientes, de maneira a auxiliar na resolução de problemas técnicos e a garantir um funcionamento adequado dos produtos ou serviços.
• Atendimento ao cliente de forma personalizada, de modo a responder a perguntas e a resolver problemas para garantir a satisfação e a fidelização a longo prazo.
• Realização de vendas por telefone através de chamadas ativas, utilizando técnicas de persuasão para promover produtos ou serviços e aumentar as receitas da empresa.
• Follow-up de vendas para garantir a satisfação do cliente após a compra e identificar oportunidades adicionais de venda ou de melhoria do serviço.

Atendente de Loja - Sangue Latino - Salvador, Brasil

(2022-02 - 2022-11)

• Atendimento personalizado a clientes, com o objetivo de prestar informações sobre produtos e serviços.
• Acompanhamento de inventários e controlo de stock para garantir organização e eficiência no abastecimento.
• Apoio no processo de trocas e devoluções, de modo a cumprir os procedimentos internos.
• Responsabilidade pela abertura e fecho da loja, de acordo com procedimentos estabelecidos.

Operadora de loja - Atakarejo - Salvador, Brasil

(2020-03 - 2022-10)

• Apoio na abertura e fecho da loja, com relatórios diários e contagem do caixa.
• Verificação de validade e qualidade dos produtos para garantir a segurança e satisfação dos clientes.
• Responsabilidade pela abertura e fecho da loja, de acordo com procedimentos estabelecidos.
• Atendimento personalizado a clientes, com o objetivo de prestar informações sobre produtos e serviços.

Operador de produção - Fabrica - Salvador, Brasil

(2019-01 - 2020-11)

• Separação de produtos defeituosos e documentação para análise de qualidade e correção de processos.
• Embalagem de produtos finais com rótulos corretos e acondicionamento adequado para transportar de forma segura.
• Conferência diária da qualidade dos produtos fabricados, para garantir a conformidade com os padrões estabelecidos.
• Cumprimento rigoroso dos procedimentos operacionais para assegurar a qualidade e eficiência na produção.

Operador de caixa - Atacadão - Salvador, Brasil

(2018-03 - 2019-09)

• Manutenção, limpeza e organização da área de caixa, com atenção ao bom ambiente de trabalho.
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços e políticas, com orientação clara e atendimento personalizado.
• Fecho diário da caixa e verificação de valores, com foco na exatidão das transações.
• Atendimento ao cliente com simpatia e clareza, com foco em experiências de compra positivas.

Tripulante de Cabine - Falcon - Escola de Aviação civil (2022-09 - 2022-12)

Ensino Secundário - Escola Thales de Azevedo (2016-01 - 2016-12)