Pamela Fernandes

Sou uma pessoa versátil, empenhada e dedicada. Quero aplicar os meus conhecimentos e a minha capacidade multidisciplinar, para proporcionar o melhor atendimento aos clientes. Procuro a oportunidade de me aperfeiçoar e de evoluir profissionalmente.

Gerente de Restaurante - Restaurante Chalet Mítico e Distinto

(2022-01)

• Coordenar as operações diárias de gestão do restaurante
• Oferecer um serviço de excelência e maximizar a satisfação do cliente

Assistente de Saúde - Drumbear Nursing Home

(2022-10 - 2022-12)

• Auxiliar na prestação de cuidados de saúde ao mais alto nível
• Garantir a dignidade e privacidade aos residentes

Terapeuta de Spa - Quintinha de São João – Empreendimentos Turísticos, Unipessoal, Lda.

(2022-05 - 2022-10)

• Receção, atendimento e apoio aos clientes
• Garantia de um serviço de excelência ao cliente
• Técnicas de spa: massagens; tratamentos corporais & faciais; Manicure & Pedicure

Gestora de Clientes/Assistente Administrativa - Grupo Hpa - Hospital Particular da Madeira

(2019-01 - 2022-04)

• Facilitar e adotar comportamentos assertivos na relação com os interlocutores diferenciados
• Gestão de clientes /orçamentos

Terapeuta de Spa - Relais & Châteaux "Estalagem Casa Velha do Palheiro"

(2016-09 - 2019-01)

• Receção, atendimento e apoio aos clientes
• Promoção de vendas de tratamentos e produtos (Pevonia Botanical)
• Técnicas de spa: massagens; tratamentos corporais & faciais; Tratamentos estéticos

Terapeuta de Spa & Rececionista - Charming Hotels - Quinta das Vistas

(2016-01 - 2016-08)

• Receção e atendimento ao público
• Gestão operacional diária do Spa
• Gestão de stock e compras
• Técnicas de spa: massagens & tratamentos corporais

Técnica Superior de Educação Social - SocioHabitaFunchal - Empresa Municipal

(2014-05 - 2015-11)

• Gestão social
• Promoção de eventos sociais
• Desenvolvimento de Trabalho Social e Comunitário
• Animação Sociocultural

Mestrado - Intervenção para um Envelhecimento Ativo - Instituto Politécnico de Leiria - Escola Superior de Saúde (2012-10 - 2014-05)

Licenciatura - Ciências da Educação - Menor em Educação Social - Universidade da Madeira (2009-09 - 2012-06)