Paula Palanco

Profissional com experiência nas áreas de logística, atendimento ao cliente e promoção comercial. Destaco-me pela organização, responsabilidade, facilidade de aprendizagem e capacidade de trabalho em equipa. Forte capacidade de adaptação e foco no cumprimento de objetivos.

Responsável de armazém at Porcelanas da Costa Verde (2015-12 – 2026-05)

• Colaboração na implementação de processos logísticos para otimizar a distribuição de produtos.
• Assistência na gestão de equipas para garantir a eficiência operacional no armazém.
• Coordenação de inventários regulares para assegurar a precisão nas contas de stock.
• Supervisão do armazenamento, com o objetivo de minimizar perdas e estragos nas mercadorias.
• Realização de faturas e guias de transporte.
• Participação em reuniões de planeamento estratégico para alinhar objetivos do armazém com a empresa.
• Análise de indicadores de desempenho para identificar áreas de melhoria no armazém.

Assistente de atendimento ao cliente at Jerónimo Martins (2014-05 – 2015-05)

• Colaboração com a equipa para garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
• Colaboração com outras áreas da empresa para garantir uma abordagem integrada no atendimento ao cliente.

Promotora / Hospedeira de Portugal at Fórum Criativa

Quando surgem oportunidades

• Participação na realização de inquéritos de satisfação para melhorar a experiência do cliente.
• Realização de demonstrações práticas dos produtos para os clientes, para mostrar as funcionalidades e benefícios.
• Auxílio na organização de eventos promocionais para aumentar a visibilidade da marca.
• Assistência ao cliente na escolha de produtos e esclarecimento de dúvidas sobre os mesmos.

Licenciatura in Comunicação Social – Escola Superior de Educação de Viseu