Gestor de Equipa
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Um indivíduo ambicioso e trabalhador com mais de 13 anos de experiência em liderança e mais de 5 anos como gestor substituto em ambientes de ritmo acelerado. Estou comprometido com a melhoria contínua e a excelência, sempre empenhado em superar desafios e alcançar resultados. Possuo um historial comprovado na gestão de equipas, garantindo o cumprimento de metas de produção e mantendo elevados padrões de conformidade, segurança e qualidade.
Gestor de Equipa - Pladis - Wigston
(2025-01)
Supervisionou as operações da linha de produção, gerindo uma equipa de 20 a 30 colaboradores para garantir que os objetivos diários, os KPIs e os padrões de qualidade fossem consistentemente cumpridos. Realizou passagens de turno diárias, briefings com a equipa e avaliações de desempenho para manter elevados padrões operacionais e de garantia de qualidade. Apoiou a implementação de políticas de saúde e segurança e promoveu uma cultura sólida de segurança em primeiro lugar e qualidade em primeiro lugar no local de trabalho.
Colaborou com as equipas de planeamento, engenharia e qualidade para resolver desafios de produção, tratar questões de qualidade e impulsionar iniciativas de melhoria contínua. Focado no desenvolvimento do potencial dos colaboradores através de coaching, formação e mentoria, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo, de elevado desempenho e orientado para a qualidade.
Gestor Substituto - Greencore - Atherstone
(2019-01 - 2024-12)
Geriu as operações diárias de mais de 150 colaboradores num ambiente de produção dinâmico. Liderou uma equipa de 8 a 10 coordenadores de linha com base nas necessidades de produção, planeando e requisitando pessoal de acordo com os requisitos operacionais. Responsável pela tomada de notas em reuniões, bem como pela gestão de ações disciplinares, investigações, ausências e despedimentos.
Garantiu a conformidade com as normas de segurança alimentar e de fabrico. Realizou revisões diárias de célula para monitorizar o desempenho da produção face aos KPIs e identificar problemas que afetassem volumes e padrões. Colaborou com vários departamentos para resolver desafios na produção e nas cadeias de abastecimento.
Supervisor de Produção - Greencore - Atherstone
(2011-01 - 2024-12)
Supervisionou linhas de montagem com 20 a 25 colaboradores, garantindo que a produção estava alinhada com os objetivos operacionais. Geriu os planos de produção diários, monitorizou os indicadores-chave de desempenho e tratou das rotações de pessoal, ausências e escalas de férias. Desempenhou um papel fundamental na resolução de problemas com maquinaria e na resolução de questões relacionadas com matérias-primas, contribuindo para um fluxo operacional fluido.
Promoveu o cumprimento das normas de saúde e segurança, garantindo que a qualidade não era comprometida durante o processo de fabrico. Colaborou estreitamente com as equipas de controlo de qualidade para resolver questões relacionadas com a qualidade do produto, higiene e fluxo de produção, assegurando operações eficientes.
Representante de Atendimento ao Cliente - DMK Grocery
(2022-02 - 2024-04)
Gerriu as operações da loja, incluindo abertura e fecho. Tratou de consultas, reclamações e reembolsos de clientes em conformidade com as políticas da empresa. Operou a caixa registadora, processou pagamentos e manteve os níveis de stock.
Assistente de Ensino - First Class Learning
(2024-01)
Apoia crianças com idades entre os 5 e os 9 anos em Inglês e Matemática, apoiando a sua aprendizagem e desenvolvimento em áreas fundamentais. Presta orientação individualizada para ajudar os alunos a melhorar a sua compreensão e competências em ambas as disciplinas. Fomenta um ambiente de aprendizagem positivo e estimulante que encoraja o crescimento académico. Colabora com o professor responsável para desenvolver planos de aprendizagem personalizados com base no progresso de cada aluno.
Certificado de Nível 2 em Princípios de Atendimento ao Cliente
Responsável de Emergência contra Incêndios Nível 2
IHASCO Saúde e Segurança para Gestores e Supervisores
BTEC National Diploma em Saúde e Assistência Social - Saúde e Assistência Social
BTEC First Diploma em Comércio a Retalho (Nível 2) - Comércio a Retalho
GCSE Inglês - Inglês
GCSE Literatura Inglesa - Literatura Inglesa
GCSE Matemática - Matemática
GCSE Ciências - Ciências
GCSE Estudos Religiosos - Estudos Religiosos
Competências Funcionais em Matemática Nível 2 - Matemática
