Rafael Dias
Diretor de Restauração e Retail
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Sobre
Experiência de mais de 16 anos na gestão de lojas e como responsável de área. 13 anos de trabalho fora de Portugal, adquirindo formação e oportunidades de crescimento pessoal em empresas reconhecidas. Nos últimos 4 anos, liderou um projeto de restauração em Lisboa, transformando o restaurante em um dos melhores da cidade sob sua gestão.
Experiência
Gerente de Loja at HR Motors/ Riocar (2006-06 – 2010-04)
- Gestão de 2 lojas, faturação anual da empresa era de 934mil euros no ano de 2010
- Compras em Leilões
- Avaliação de Retomas
- Carregamento de Créditos
- Organização e Documentação
Kitchen Manager at The Restaurant Group (2010-05 – 2014-01)
- BOH labour control
- Compras
- Stock control
- Haccp treino e control
- Gestão de equipas
Area Kitchen Manager at The Restaurant Group (2014-01 – 2017-04)
Àrea manager Responsavél por 14 cozinhas e cerca de 145 funcionários nas regioes de Surrey Hampshire.
- 14 restuarantes com faturação media semana de 1,25 milhoes de libras NET, durante o natal faturavam mais do dobro
- Controlo de Labour, Stock, fazer cumprir os standards da produção, confeção de menus
- Treino de Head chefs, Sous chefs e Kitchen Managers
- Abertura de Novos restaurantes, compra de todos os equipamentos para os mesmos
Deputy Manager at The Restaurant Group (2017-05 – 2018-05)
- Responsável por toda a Gestão dos Restaurantes na ausencia dos GM
General Manager at The Restaurant Group (2018-05 – 2020-11)
- Responsável por toda a gestão do restaurante
- Faturação semanal liquida de 29k libras Net
- Crescimento L4L vendas de 2,96%
- Melhor stock da região de Surrey ( 41 restaurantes)
Payroll HR at Easyjet Uk (2020-08 – 2020-12)
- trabalho temporário de correção de folhas salariais
General Manager at Bills Uk (2021-03 – 2022-05)
- Faturação semanal média 48K libras net, Crescimento de vendas de 5.02% sob minha gestão
- 14 meses sem qualquer tipo de reclamação ou score negativo
- Melhor crescimento Like 4 Like da Area the West London & Surrey ( 16 restaurantes )
- Redução de Labour cost em 4,4% L4L
General Manager at L'Origine By Chakall (2022-04 – Present)
- Sob minha gestão tornamos o restaurante no top 20 em lisboa, L'Origine é nr 19 em 6548 restaurantes ( era nº 659 quando comecei) Tripadvisor, 2ª melhor pizzaria de lisboa e 4º melhor italiano
- Tivemos um crescimento de 58% vendas de extras e side orders
- Redução de custos fixos em cerca de 15,67% e váriaveis em 18,02%
- Implementação de KPI'S
- Forecast de vendas, quebras, labour, etc
- Optimização de P&L
- Desenvolvimento de Menus
- Gestão e treino de Equipas
Formação
GESTÃO – ISEG (2008-10 – 2010-03)
CURSO TECNICO GESTÃO - NIVEL 4 – ESCOLA PROFISSIONAL GUSTAVE EIFFEL (2004-09 – 2008-07)
Graduação Hospitality & Catering Training – national careers service uk (2011-01 – 2013-07)
Graduação Hospitality Management – Luton Uni (2013-05 – 2014-05)