Raquel Amaral

Profissional administrativa com mais de 5 anos de experiência em rotinas administrativas e financeiras, aliada a 3 anos de atuação em atendimento e suporte em hotelaria. Formação em Assistente Administrativo e ensino superior completo, com perfil organizado, proativo e focado em eficiência operacional e qualidade no atendimento.

Recepcionista de Hotel (2023-01 – Present)

• Atendimento ao cliente com excelência (presencial, telefônico e online)
• Gestão de reservas, check-in e check-out
• Apoio em tarefas administrativas e operacionais
• Organização e atualização de documentos
• Comunicação com diferentes departamentos
• Resolução de solicitações e suporte aos hóspedes

Secretária Administrativa at VLBM Transportes LTDA (2018-01 – 2023-12)

• Controle de faturamento e emissão de documentos
• Gestão de contas a pagar
• Organização de agenda, reuniões e compromissos
• Arquivamento e controle de documentos físicos e digitais
• Coordenação de atividades administrativas
• Suporte direto à gestão da empresa
• Melhoria na organização de processos internos

Curso in Assistente Administrativo – Escola Giga Cursos do Brasil

Bacharelado in Educação Física – FAM – Faculdade de Americana (Brasil) (2012-01 – 2016-12)