Raquel Felício

Atendimento personalizado e aconselhamento ao cliente. Demonstração de produtos. Garantia de uma experiência de compra de excelência.

Expert at Dyson - Centro Colombo (2026-08 – Present)

• Atendimento personalizado e aconselhamento ao cliente.
• Demonstração de produtos.
• Garantia de uma experiência de compra de excelência.

Rituals Expert at Rituals Cosmetics - Centro Colombo (2026-01 – 2026-08)

• Formação e acompanhamento de novos colaboradores.
• Desenvolvimento de competências de venda e excelência no atendimento ao cliente.
• Apoio à equipa na concretização de objetivos comerciais.
• Especialização em conhecimento de produtos e experiência de marca.

Assistant Shop Manager at Rituals Cosmetics - Baixa-Chiado (2025-07 – 2025-12)

• Apoio à gestão diária de loja e equipa.
• Monitorização de indicadores de desempenho e objetivos de vendas.
• Gestão operacional e organização de espaço comercial.
• Garantia dos padrões de excelência da marca.

Rituals Expert at Rituals Cosmetics - Centro Colombo (2025-02 – 2025-07)

Sales Advisor at Rituals Cosmetics - Centro Colombo (2022-11 – 2025-02)

Assistente Administrativa at MEDWAY TERMINALS - Riachos (2022-06 – 2022-10)

• Emissão de guias.
• Resolução de documentação para apresentação à alfândega.
• Faturação da empresa.
• Responsavel por entradas e saídas de transporte.
• Intermediação com a MSC Portugal.

Operadora de Restauração at McDonald’s (2021 – 2021)

• Atendimento ao cliente.
• Abertura e fecho de espaço
• Responsável de caixa.
• Limpeza e manutenção do espaço.
• Confeção de produtos.

Curso Técnico de Receção – Escola Secundária Maria Lamas - Torres Novas (2019 – 2022)

Estágio – Medway Terminals (2021 – 2022)