Raquel Friedrich

Sou formada em Ciências biológicas e procuro ir sempre para o lado natural das coisas, tenho experiência na área de administrativa e também nas áreas de turismo e atendimento ao público.

EXPERIÊNCIA DE TRABALHO

Instrutora de surf - SpecialSurf78

Instrutora de surf no Baleal - Portugal - Período: Junho 2023 - Agosto 2024

Instrutora de surf para os níveis iniciante e avançado e também para alunos com necessidades especiais

• Rotinas administrativas e organizacionais da escola
• Organização e limpeza dos equipamentos (Pranchas e fatos) e da escola
• Captação e análise de imagens
• Atendimento ao cliente

Auxiliar administrativo (Loja) de Fernando de Noronha - Período: Nov 2009 – Abr 2010

Gestão da autossustentação (Loja) de Florianópolis - Abr 2010 – Feb 2012

• Gestão da Loja e equipa
• Recrutamento
• Projetos de educação ambiental e treinamento da equipa 
• Rotinas administrativas
• Organização de eventos 
• Atendimento ao cliente
• Organização e reposição de loja e estoque

Período: Dez 2016 – Nov 2021

• Administrativo
• Gestão financeira e administrativa
• Elaboração e organização dos pacotes de viagens (do Fornecedor ao Cliente)
• Passagens, pacotes de viagens e seguros
• Vendas e atendimento ao cliente
• Gestão de clientes e de mídias sociais

Florianópolis – SC - Jun 2015 – Nov 2015

• Gestão dos pacotes de SurfTrips do Fornecedor ao Cliente
• Vendas e atendimento ao cliente

Florianópolis – SC - Mar 2013 – Jun 2015

• Capítulo de livro sobre a diversidade de fungos do estado de Santa Catarina.
• Publicação científica na revista Phytotaxa com descrição de uma nova espécie de fungo.

Pesquisadora estagiaria

Fernando de Noronha - Dez 2008 – Mar 2009

• Monitoramento dos Golfinhos na Baía dos Golfinhos e no Forte dos Remédios
• Análise do comportamento animal
• Recepção dos visitantes nos pontos de observação de golfinhos
• Palestra de educação e sensibilização ambiental aos visitantes

Itapema – Nov 2002 – Mar 2003

Nov 2003 – Mar 2004

• Quatro ilhas surf shop 
• Atendimento ao cliente, organização de loja e reposição de estoque.
• Vitrinas.

Itapema – Nov 2000 – Mar 2001

• Surfroots surf shop - Itapema, SC
• De Novembro 2000 a Março 2001
• Atendimento ao cliente, organização de loja, reposição de estoque. Vitrinas.

Bacharel em Ciências Biológicas - Biotecnologia 

UNIVALI – Universidade do Vale do Itajaí

• Itajaí – SC – Brazil

Com ERASMUS – intercâmbio de um ano na UAC – Universidade dos Açores

2007/2. São Miguel – Açores

2008/1. Ilha Terceira – Açores

Estágio de graduação em Biologia: Pesquisa Orientada pelo Professor João Pedro da Silva Ramos Barreiros, intitulada: “Caracterização da atividade de Observação de Cetáceos - Whale Watching – e descrição das espécies que ocorrem na Ilha Terceira –