Raquel Raposo Silva

Sociável, responsável, dinâmica e com espírito de equipa

• Capacidade de adaptação a diferentes contextos, situações de pressão e ambientes multiculturais
• Capacidade de comunicação e relação interpessoal
• Orientação para objetivos, com capacidade de gestão do tempo e de recursos
• Espírito e capacidade de liderança
• Espírito crítico e exigência.

Adminstrativa e Rececionista - PITEKO - Luxemburgo

(2026-01 - 2026-12)

• Receber os clientes e encaminhar para os colegas
• Receção e abertura de correio
• Organização de documentação (Faturas, seguros, documentos, etc)

Gestora de Clientes - MDS Group - Alverca do Ribatejo

(2025-01 - 2026-12)

• Abertura de sinistros nas companhias
• Simulações nas diferentes companhias
• Emissão de apólices

Gestora de Clientes - FitnessFactory - Alverca do Ribatejo

(2024-01 - 2025-12)

• Apresentação de espaço e venda comercial
• Elaboração de inventários
• Elaboração de faturas
• Tarefas administrativas

Gestora de Recursos Humanos - IMGP Engineering - Alverca do Ribatejo

(2023-01 - 2024-12)

• Elaboração de recibos de vencimento
• Elaboração de faturas a clientes
• Admissão de funcionários

Administrativa - EliteFitness - Alverca

(2021-01 - 2023-12)

• Listagens de fecho de mês e contabilidade
• Apoio ao cliente
• Tratamento de ficheiros para cobranças bancárias
• Depósitos de Caixa
• Organização e envio de faturas para a contabilidade
• Organização de documentação da gestão da empresa
• Gestão de produtos e contacto com fornecedores e clientes

Avaliadora de Imóveis - Handbiz e TorresMascarenhas - Lisboa

(2018-01 - 2020-12)

• Relatórios de avaliação de imóveis e equipamentos
• Visitas de avaliação
• Prospecção de mercado
• Recolha de imagens para avaliação

Rececionista e Comercial - Tools2wellness - Alverca

(2017-01 - 2018-12)

• Visita e apresentação do Espaço
• Apresentação de campanhas
• Inscrições
• Apoio a cliente

Administrativa, Departamento de Gestão de Reclamações - CGI - EndesaEnergia - Sacavém

(2015-01 - 2017-12)

• Realização de Planos de pagamento
• Gestão de Reclamações
• Envio de Cartas a clientes

Administrativa - Departamento Gestão de Dívida, Pré-Contencioso - Indra - EDPComercial - Alfragide

(2014-01 - 2015-12)

• Contatos telefónicos relativamente a devoluções bancárias, denúncias de contrato
• Realização de Planos de Pagamento
• Compensações de faturas em conta corrente

Air Traffic Controller - Tap Portugal, RH mais - Aeroporto Lisboa

(2013-01 - 2014-12)

• Assistência a passageiros: Check-in e acolhimento
• Assistência a passageiros menores
• Aceitação de bagagem

Licenciatura - Ciências da Comunicação - Universidade Autónoma (2017-01 - 2018-12)

Curso Científico-Humanístico - Línguas e Humanidades - Escola Secundária Padre António Vieira (2010-01 - 2013-12)