Renee Hoogland

Enthousiaste en veelzijdige professional met ervaring in klantcontact, administratie en het ondersteunen van dagelijkse processen. Ik ben communicatief sterk, werk nauwkeurig en behoud het overzicht, ook wanneer er meerdere taken tegelijk spelen. Door mijn betrokken en oplossingsgerichte houding weet ik goed in te spelen op de wensen van klanten, collega’s en organisaties.

Ik ben betrouwbaar, leergierig en werk graag in een omgeving waarin samenwerken, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Triagist/doktersassistente at Dokter Drenthe (2021-01 – Present)

Functie triagist

• Telefonische assistentie verleend aan patiënten, waarbij empathie en duidelijke communicatie centraal stonden
• Verantwoordelijk voor het triageren van patiëntaanvragen, waarbij urgentie effectief werd vastgesteld om passende medische zorg te garanderen
• Assistentie verleend bij medische ingrepen en het voorbereiden van behandelkamers om een efficiënte verzorging te waarborgen
• Organiseren en bijhouden van patiëntgegevens, afspraken en visites
• Afspraken plannen, wijzigen en bevestigen om een efficiënte administratie en patientflow te waarborgen
• Zelfstandig baliewerk/zaambeden uitvoeren en patiënten ontvangen met professionele en vriendelijke service

Vrijwilliger at Dutch Medical Event Service (2022-04)

• EHBO verlenen
• Notulen bijhouden van patiënten
• EHBO en/of ambulance aansturem

Werknemer at Huisartspraktijk Dalen (2019-06)

• Afspraken maken/wijzigen/verwijderen
• Mensen (telefonisch) te word staan
• Triageren, urgentie bepalen en daarna beleid bepalen
• Zelfstandig spreekuur draaien
• Verontreinigde instrumenten steriliseren
• Balierwerkzaamheden verrichten
• Assisteren bij ingrepen
• De kamers van artsen bijvullen en de vuilniszakken vernieuwen

Stage at Huisartspraktijk Dalen (2019-03 – 2019-05)

• Afspraken maken/wijzigen/verwijderen
• Mensen (telefonisch) te word staan
• Triageren, urgentie bepalen en daarna beleid bepalen
• Zelfstandig spreekuur draaien
• Verontreinigde instrumenten huishoudelijk schoonmaken en daarna in de autoclaat doen

Stage at Huisartspraktijk Demircan (2018-11 – 2019-01)

• Afspraken maken/wijzigen/verwijderen
• Mensen (telefonisch) te word staan
• Triageren, urgentie bepalen en daarna beleid bepalen
• Zelfstandig spreekuur draaien
• Verontreinigde instrumenten huishoudelijk schoonmaken en daarna in de autoclaat doen

Stage at Scheper Ziekenhuis (2018-02 – 2018-04)

• Bloedafname: Venapunctie uitvoeren, zowel aan bed als op de afdeling
• Vingerprik uitvoeren
• Mensen opropen uit de wachtkamer
• KNO-afdeling: Afspraken maken/wijzigen/verwijderen, mensen opropen uit de wachtkamer, uitleg geven over KNO-gerelateerde operaties, BRMO/MRSA risico uitvragen, scopen aannemen van de artsen
• Oogheelkunde: Patiënten peroperatief drupselen, BRMO/MRSA risico uitvragen, uitleg geven over de leefregels na de operatie

Vmbo-TL in Klazienaveen – Esdal College (2011-01 – 2015-12)

MBO-opleiding Doktersassistente in Hoogeveen – Alfa College (2015-01 – 2019-12)

Triagist in Assen – Dokter Drenthe (2021-01 – 2024-12)