Operador / Logistica at Futurcabo (2024-12 – Present)
Gestão e controlo de stocks, planeamento e optimização do armazém, validação de pedidos, coordenação de abastecimento, gestão de reciclagem, monitorização de stocks e articulação com departamentos
- Gestão e controlo de stocks, assegurando a disponibilidade de materiais e equipamentos necessários às operações técnicas
- Planeamento, organização e optimização do armazém, garantindo a eficiência dos fluxos de entrada, armazenamento e expedição
- Validação e conferência de pedidos de equipamentos e materiais provenientes do terreno, assegurando a sua conformidade com os procedimentos internos
- Coordenação do abastecimento às equipas técnicas, assegurando o cumprimento dos prazos operacionais
- Gestão e encaminhamento de materiais para reciclagem, em conformidade com as normas ambientais em vigor
- Monitorização dos níveis de stock e identificação de necessidades de reposição, contribuindo para a optimização de recursos e redução de desperdícios
- Articulação com diferentes departamentos, garantindo a eficiência dos processos logísticos e promovendo a melhoria contínua
Coordenador de Logística e Armazém at Servitis (2023-11 – 2024-11)
Gestão das operações diárias de armazém e logística, coordenação de compras, planeamento de agendas técnicas, supervisão de inventário e resolução de problemas logísticos
- Gestão das operações diárias de armazém e logística, assegurando o funcionamento eficiente do fluxo de materiais e entregas
- Coordenação e execução de compras para o armazém optimizando os custos
- Planeamento e organização das agendas dos técnicos, antecipando e garantindo a disponibilidade de peças e materiais necessários para os serviços
- Colaboração com técnicos e parceiros externos para coordenar encomendas, entrega de equipamentos e reposição de materiais, assegurando a pontualidade e eficiência dos prazos
- Supervisão do inventário e controle do stock, com foco na optimização de recursos e minimização de faltas e excessos
- Resolução de problemas logísticos e de fornecimento, ajustando processos para melhorar o atendimento e a satisfação dos clientes
Assistente de Serviço a Cliente at Randstad / EDP Comercial (2008-10 – 2023-11)
Serviço de apoio ao cliente da EDP Comercial, serviço de facturação backoffice, suporte técnico front office e assistência técnica remota para painéis solares e serviços de mobilidade
- Serviço de Apoio a cliente da EDP Comercial (Nacionais e Internacionais)
- Esclarecer e ajudar o cliente nas suas questões, duvidas relacionadas com a EDP Comercial e os seus serviços
- Serviço de Facturação Backoffice
- Resolver os processos, questões relacionadas com as faturas de serviços fornecidos pela EDP Comercial
- Suporte Técnico Front Office
- Resolver processos, questões técnicas sobre Termoacumuladores, Esquentadores, Bombas de Calor
- Front Office Serviços Middle Office Solar, Middle Office Mobilidade, Middle Office re:dy
- Prestação de assistência técnica (manutenção, reparação) remota para painéis solares, box de carregamento de carros elétricos e re:dy (serviço que permite monitorizar o consumo e produção de uma habitação com painéis solares)
Assistente de Serviço a Cliente at Outsource - Prestação de Serviços, Organização e Administração de Pessoal, LDA (2007-07 – 2008-06)
Serviço de apoio a clientes nacionais e internacionais, formação e apoio a novos colaboradores, departamento empresarial e grandes clientes TMN
- Serviço de Apoio a Clientes (Nacionais e Internacionais)
- Formação e Apoio a novos Colaboradores
- Departamento Empresarial / Grandes clientes TMN
Preparador Embalador at Randstad (2006-02 – 2007-02)
Verificação de materiais e mercadorias para transporte aéreo, organização de carga e verificação de segurança
- Principais funções consistiam na verificação de todo o material a ser levado para dentro do avião assim como de toda a mercadoria e a organização da mesma mediante a particularidade de cada serviço
- Responsável por ajudar o motorista em todas as manobras assim como a verificação do local em termos de segurança
O.P. Ajudante at Pingo Doce - Distribuição Alimentar, S.A. (2003-01 – 2003-11)
