Rita Leitão

Profissional dinâmica e responsável, com experiência nas áreas administrativa, atendimento ao público e apoio comunitário. Experiente na gestão autónoma de tarefas administrativas, organização documental, contacto direto com utentes e apoio operacional. Destaco-me pela proatividade, capacidade de resolução de problemas, organização, facilidade de comunicação e adaptação a diferentes contextos de trabalho.

Encontro-me à procura de uma nova oportunidade profissional que me permita crescimento, estabilidade e valorização das minhas competências.

Profissional de Apoio Administrativo e Comunitário - GAT Portugal

(2022-01)

• Atendimento e acompanhamento ao público
• Apoio na realização de rastreios comunitários (DST's)
• Gestão administrativa e organização documental
• Marcação e gestão de agendas
• Gestão de e-mail's institucionais
• Inserção, atualização e tratamento de dados em Excel e plataformas internas
• Referenciação e encaminhamento de utentes
• Apoio em atendimentos sociais em articulação com assistente social
• Gestão de processos administrativos e apoio operacional diário
• Contacto telefónico e presencial com utentes e entidades
• Trabalho autónomo, gestão de prioridades e resolução de tarefas administrativas
• Apoio à coordenação e organização das atividades da unidade

Profissional de Retalho / Atendimento ao Cliente - Calzedonia / Inditex / H&M

(2009-01 - 2019-12)

• Atendimento e aconselhamento ao cliente
• Gestão de caixa e pagamentos
• Organização e reposição de stock
• Apoio à gestão de loja e visual merchandising
• Cumprimento de objetivos comerciais
• Trabalho em equipa e apoio operacional diário
• Gestão de reclamações e apoio ao cliente
• Responsabilidade na abertura e fecho de loja

Curso Técnico de Apoio Psicossocial - Apoio Psicossocial