Rubia Silva

Profissional dinâmica, responsável e versátil, com experiência internacional adquirida no Brasil, Canadá, Reino Unido e Portugal. Ao longo do meu percurso profissional desenvolvi competências nas áreas de hotelaria, restauração, atendimento ao cliente, cuidados domiciliários, limpeza, gestão de alojamentos e administração de negócios próprios. Destaco-me pela capacidade de adaptação, organização, espírito de iniciativa e facilidade de relacionamento interpessoal.

Procuro integrar uma equipa onde possa aplicar a minha experiência, contribuir para o sucesso da organização e continuar a desenvolver as minhas competências profissionais.

Recepcionista e Assistente Administrativa - Balcão de Informações at Água Shopping (Present)

• Atendimento presencial ao público no balcão de informações.
• Prestação de informações sobre lojas, serviços, horários e eventos do centro comercial.
• Encaminhamento de clientes e visitantes para os diferentes serviços.
• Apoio administrativo e gestão de documentação.
• Atendimento telefónico e resposta a pedidos de informação.
• Registo e encaminhamento de ocorrências e solicitações.
• Apoio à equipa na organização e funcionamento diário do balcão de atendimento.
• Garantia de um atendimento profissional, cordial e orientado para a satisfação do cliente.

Cuidadora e Assistente de Limpeza (2025 – 2026)

• Cuidados e acompanhamento de pessoas.
• Limpeza e organização de residências.
• Apoio em tarefas domésticas e rotinas diárias.

Cuidadora, Babysitter e Assistente de Limpeza (2019 – 2025)

• Cuidados a idosos e crianças.
• Limpeza e manutenção de residências.
• Gestão e supervisão de vivendas/alojamentos.
• Apoio na organização e administração de propriedades.

Empresária e Gestora de Restaurante at Restaurante e Food Truck (2016 – 2019)

• Gestão e administração do negócio.
• Controle de compras, estoque e fornecedores.
• Contratação e coordenação de colaboradores.
• Atendimento ao cliente e supervisão operacional.
• Produção e venda de refeições, incluindo pastel, cachorro-quente e espetinhos.

Operadora de Food Truck (2016 – 2019)

• Preparação e venda de pastel, cachorros-quentes e espetadas.
• Atendimento ao cliente e gestão de caixa.
• Controlo de abastecimento e higiene alimentar.

Empresária at Floricultura (2015 – 2016)

• Venda de flores e plantas ornamentais.
• Gestão de encomendas e fornecedores.
• Atendimento ao cliente e gestão do negócio.

Massoterapeuta e Assistente em Salão de Beleza (2010 – 2015)

• Aplicação de técnicas de massoterapia e terapias de spa.
• Atendimento e acompanhamento de clientes.
• Apoio em serviços de estética e bem-estar

Assistente Multifunções - Diversas Funções (2002 – 2009)

• Empregada de café.
• Babysitter.
• Cuidadora.
• Serviços de limpeza residencial e comercial.
• Tradutora e intérprete para apoio em bancos, hospitais e serviços públicos.
• Início de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo.

Colaboradora Hoteleira at Castro's Park Hotel (2001 – 2002)

• Atendimento ao cliente.
• Apoio às operações hoteleiras.
• Colaboração com diferentes departamentos do hotel.

Assistente Operacional de Aeroporto (2001 – 2001)

• Atendimento e orientação de passageiros.
• Apoio às operações de embarque e desembarque.
• Colaboração com equipas operacionais.

Empregada de Limpeza (Diversas Funções) - Cafés e Restaurantes (1999 – 2000)

• Limpeza e manutenção de espaços comerciais.
• Experiência em café português, café italiano e restaurante brasileiro.
• Cumprimento das normas de higiene e segurança.

Assistente Operacional de Aeroporto (1999 – 1999)

• Atendimento ao público.
• Apoio aos passageiros e às operações aeroportuárias.
• Organização e acompanhamento dos procedimentos operacionais.

Assistente de Turismo at Tropical Turismo (1998 – 1999)

• Atendimento e apoio a clientes.
• Organização de reservas e serviços turísticos.
• Apoio administrativo.

Operadora de Telemarketing (Part-time) at Telegoias (1997 – 1999)

• Atendimento telefónico a clientes.
• Divulgação de produtos e serviços.
• Gestão de contactos comerciais

Operadora de Caixa at Caixa Econômica (1995 – 1997)

• Atendimento ao cliente.
• Processamento de pagamentos.
• Conferência e fecho de caixa.

Ensino Médio Completo

Bacharelado in Administração de Empresas – Universidade Católica

Pós-Graduação (Incompleta) in Hotelaria e Turismo

Curso in Planejamento e Produção de Eventos

Curso in Massoterapia e Terapias de Spa

Curso in Terapeuta da Alma