Rui Martins

Profissional responsável, organizada e orientada para o cliente, com experiência em atendimento ao cliente, apoio administrativo, comunicação, gestão de informação e resolução de problemas. Boa capacidade de organização, atenção ao detalhe, gestão de tarefas e cumprimento de prazos. Facilidade de aprendizagem. Procuro uma oportunidade de teletrabalho, nas áreas de apoio ao cliente e suporte digital, apoio administrativo.

Atendimento ao Cliente - PROFITECLA

(2019-01 - 2023-12)

• Atendimento e apoio ao cliente
• Esclarecimento de dúvidas e apoio na escolha de produtos
• Organização e reposição de produtos
• Trabalho em equipa
• Apoio na organização da loja

Operadora de Contact Center

(2024-01 - 2025-12)

• Atendimento e apoio ao cliente
• Gestão e acompanhamento de pedidos
• Resolução de problemas nos canais digitais
• Contacto telefónico
• Registo e atualização de informação
• Cumprimento de procedimentos e objetivos

Assistente de apoio ao cliente

(2025-01 - 2026-12)

• Atendimento ao cliente através de mensagens
• Comunicação escrita e suporte ao cliente
• Resposta a dúvidas e solicitações
• Resoluçaõ de problemas através de canais digitais
• Trabalho autónomo e gestão de tarefas

Turismo - PROFITECLA (2015-01 - 2018-12)