Assistente administrativa versátil, com domínio de ferramentas digitais e experiência em regime híbrido, focada em garantir a organização e a eficiência de processos à distância.
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Sou uma profissional com percurso internacional e experiência em regime híbrido, o que me deu a autonomia necessária para trabalhar à distância com rigor. O meu foco é organizar processos administrativos e operacionais, garantindo que nada fica esquecido entre sistemas e pessoas. Sou fluente em Inglês e sinto-me à vontade em ambientes multiculturais e tecnologicamente dinâmicos.
Analista de Operações (Worten - Regime Híbrido): Gergestão de incidências de pós-venda e suporte de 2.ª linha, resolvendo bloqueios logísticos através de sistemas como We Care e Metis.
Rececionista (Motel One & Grand Hotel Amrath - Países Baixos): Atendimento e gestão de reservas em ambientes internacionais de alto fluxo, utilizando softwares de gestão hoteleira (Sihot/MEWS).
Fundadora e Gestora (Mrs. Joia): Gestão autónoma de marca própria, abrangendo desde o design de produto e marketing digital até à logística de expedição e controlo de inventário.
Logística e Operações (Flink & XPO Logistics - Países Baixos): Preparação de encomendas e controlo de qualidade em logística inversa (devoluções).
12.º Ano em Comunicação Técnica: Especialização em Marketing, Relações Públicas e Publicidade pela ETEO.
Certificações SNQ (Catálogo Nacional de Qualificações): Formação certificada em Aprovisionamento, Logística, Stocks, Contabilidade (SNC) e Fiscalidade.
Curso de Formação em Administração e Gestão: Foco em gestão operacional e administrativa pelo IEFP.
Formação Técnica (CENCAL): Manutenção Industrial e Manobramento de Equipamentos de Carga.
