Rute Ventura

Uma profissional empenhada, com uma vasta experiência no atendimento ao cliente mas também adquiriu outras experiências em trabalhos pontuais nomeadamente como Cabin Crew, no apoio domiciliário a idosos, suporte técnico online, fiel de armazém e, ultimamente, como administrativa. Entre 2014 e 2020 reuniu experiência como Supervisora de Voo / Dispatcher em 2 aeroportos internacionais no Reino Unido. Retrato-me como uma profissional altamente motivada, que é capaz de trabalhar de forma independente ou como parte de uma equipa e que gosta de aprender, pelo que, possuo várias formações.

Aprecia todo o tipo de novos desafios, gosta do contacto com o publico e possui a habilidade de comunicar em várias línguas. Encontro-me presentemente à procura de novas oportunidades e com disponibilidade imediata.

Recepcionista/Administrativa - Jorge Apolo – Sociedade de Mediação Imobiliária

(2023-10 - 2026-01)

Recepcionista Principal - Drivalia Car Rental - Faro (Portugal)

(2023-03 - 2023-07)

Fiel de Armazém - Arrumos Interiores - Loulé (Portugal)

(2022-11 - 2023-03)

Gestora de Frota - Rafael e De Paula, Lda - Algarve, Portugal

(2021-10)

Massagista Terapeuta ( Freelancer) - Casa "Sob O Sol" - Estoi (Portugal)

(2022-06 - 2022-10)

Apoio Polivalente - Wild View Retreat - Corgas Bravas, Algarve

(2021-06 - 2021-12)

• Apoio ao cliente
• Serviços de limpeza
• Apoio na elaboração das refeições/sumos durante os retiros

Apoio Polivalente - Wild View Retreat - Corgas Bravas, Algarve

(2022-03 - 2022-12)

Supervisora de Voo / TAE / Flight dispatcher - Menzies - Heathrow, London (Reino Unido)

(2014-08 - 2020-09)

• Assistencia ao parqueamento das aeronaves no stand
• Colocação da airbridge/manga de desembarque
• Assistencia no embarque/desembarque de passageiros
• Elo de ligação entre o comandante e o pessoal de rampa
• Responsavel pelo preenchimento das Instruções para a colocação de bagagem e/ou carga nos porões
• Responsavel pelo preenchimento das folhas de carga
• Supervisionamento de toda a escala da aeronave desde que entra até que sai do stand

IT Customer service - Thermeon Worldwide Europe - Charlwood (Reino Unido)

(2014-04 - 2014-07)

Assistencia informatica no sistema criado pela Thermeon, cujos clientes eram exclusivamente empresas de rent-a-car

Assistencia ao Domicilio - Netherclay Home Care - Wellington (Reino Unido)

(2013-07 - 2013-11)

Apoio a clientes no domicilio ( Higiene pessoal, alimentação, alguns cuidados de saude, acamados, companhia, etc)

Recepcionista de 1ª/Supervisora - InterRent/Europcar SA - Faro e Lisboa (Portugal)

(2007-05 - 2013-05)

• Atendimento ao cliente
• Controle de caixa
• Reservas
• Reclamações
• Satisfação do cliente
• Supervisão de estação
• Controle de Frota ( Lavagens, abastecimentos, revisões, etc)

Aircraft Cabin Crew - Ryanair - Dublin, Irlanda

(2007-11 - 2008-02)

• Verificação de segurança da cabine em cada escala
• Verificação de segurança de passageiros
• Serviço de bordo

Recepcionista - Europcar - Faro (Portugal)

(1997-03 - 2007-04)

• Atendimento ao cliente
• Controle de caixa
• Reservas
• Reclamações
• Satisfação do cliente

Liderança e Motivação de Equipas - I.E.F.P. (2024-08 - 2024-08)

Workshop - Terapia Termo Auricular - Instituto de reflexologia Integrada do Algarve (2023-03 - 2023-03)

Workshop - Thai Massage (2022-12 - 2022-12)

Curso - Terapia Desportiva - CEFAD (2021-02 - 2021-05)

Curso - Quiromassagem - CEFAD (2020-09 - 2020-11)

Curso - Master de Windows - Eurocenter (1995-05 - 1996-05)

12º Ano - Area de Jornalismo/Turismo - Escola Secundaria de Ourem (1982-09 - 1996-07)