03/01/2014 – 04/11/2016 Fortaleza-CE, Brasil
OPERADOR DE VENDAS ALLDESK
- Atendimento proativo e receptivo a clientes por telefone.
- Fornecer informações sobre produtos/serviços e resolver dúvidas. 3. Registro preciso de informações do cliente em sistemas internos. 4. Alcançar metas de vendas e qualidade de serviço estabelecidas.
- Seguir roteiros e scripts para garantir consistência nas interações. 6. Resolver reclamações e problemas dos clientes de maneira eficaz.
01/12/2014 – 30/09/2017 Mossoro/RN, Brasil
OPERADOR DE VENDAS AEC CENTRO DE CONTATOS S/A
- Vender planos por assinatura para clientes de alto valor.
- Informações sobre preços de produtos e pacotes, assim como resposta à questionamentos dos clientes
- Estratégias amigáveis e incentivadoras como vantagens de compras
02/10/2017 – 25/08/2020 Fortaleza/CE, Brasil
ANALISTA DE LOGÍSTICA INSTITUTO DE OFTALMOLOGIA MOTA FERNANDES
- Responsável por toda logística da equipe, fechamento de contrato com prefeituras e empresas privadas
- Realização de triagem para atendimentos oftalmológicos 3. Motorista(com carro próprio) da equipe.
24/03/2021 – 15/06/2022 Mossoro/RN, Brasil
TÉCNICO DE REDES BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A
- Responsável pela manutenção da rede de fibra ótica externa e interna até a residência do cliente.
- Responsável pela instalação de equipamentos de redes e afins dos clientes, bem como instalação de cabos trançados (cabo de rede).
- Responsável pelo veiculo da empresa e todos os seus acessórios.
01/09/2022 – 01/06/2023 Leiria/Lisboa, Portugal
GERENTE DE LOGÍSTICA TRAVESSIA ALTERNATIVA
Recrutamento e Treinamento da Equipe de Logística:
- Realizei a contratação e o treinamento inicial da equipe de logística, assegurando a integração eficiente dos novos colaboradores. Gestão de Rotas e Tráfego:
- Planejei e otimizei rotas de transporte, monitorando condições de tráfego para garantir entregas pontuais.
Controle de Gastos
- Gerenciei o orçamento de logística, implementando estratégias para reduzir custos e analisando relatórios financeiros para melhorias.
Manutenção da Frota
- Coordenei a manutenção regular da frota, garantindo a segurança e a eficiência dos veículos, além de gerir toda a documentação necessária.
02/06/2023 – ATUAL Leiria/Lisboa, Portugal
GERENTE DE LOGISTICA TELMA SILVA LDA
Recrutamento e Treinamento da Equipe de Logística:
- Realizo a contratação e o treinamento inicial da equipe de logística, assegurando a integração eficiente dos novos colaboradores. Gestão de Rotas e Tráfego:
- Planejo e otimizo rotas de transporte, monitorando condições de tráfego para garantir entregas pontuais.
Controle de Gastos
- Gerencio o orçamento de logística, implementando estratégias para reduzir custos e analisando relatórios financeiros para melhorias. Manutenção da Frota:
- Coordeno a manutenção regular da frota, garantindo a segurança e a eficiência dos veículos, além de gerir toda a documentação necessária.
