Motivada para começar de novo
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Entre as minhas características básicas destaco a adaptabilidade, o dinamismo, a responsabilidade, a dedicação, o bom relacionamento com as pessoas e o espírito de equipa.
O meu perfil de abertura, resiliência e pensamento lógico, permite adaptar-me com facilidade a novas tecnologias e programas. Domino com aptidão as ferramentas de cálculo, base de dados, estudo estatístico, produção de texto e apresentação do Microsoft Office.
Gestor Sénior - Equipa de Operações
Elaboração e apresentação de propostas salariais
Gestão e Resolução de incidências
Criação e melhoria de procedimentos
Suporte aos desenvolvimentos e melhorias do sistema.
Formação ao cliente externo e apoio pós-implementação
Faturação e envio de relatórios
Gestor Sénior - Gestão de Contas-chave (B2B)
Gestão da equipa de auditores de tarifas aéreas:
reembolso ou troca de bilhetes e respetiva emissão de débitos
Associate II - Business Operation Support
Dept. Incoming (Mercados: Espanhol; Inglês; Francês; Suíço)
Dept. Outgoing (Mercado: Português)
Ensino secundário - Nível 3 de qualificação do Quadro Nacional de Qualificações
Área de estudo: Ciências / Programação
