Sandra Lopes Gomes

Uma capacidade natural de estabelecer ligação com públicos diversos e de se adaptar rapidamente a novos ambientes, aliada à fluência em vários idiomas (português, francês, espanhol e inglês), permite prestar consistentemente um serviço atencioso e fiável. O profissionalismo, a empatia e o compromisso genuíno definem cada função que desempenha.

Assistente de Loja e Armazém - Inditex - Coimbra

Apoio às operações diárias da loja e do armazém, desde a preparação de artigos até à organização do inventário e à reposição da área de vendas.

• Preparação e organização dos artigos recebidos (pendurar, etiquetar e separar por tamanho), garantindo uma reposição rápida e precisa da loja, de acordo com os padrões da marca.
• Organização do armazém e controlo da precisão do inventário, facilitando a localização e a seleção eficiente dos produtos.
• Colaboração com a equipa de vendas na reposição de expositores e provadores durante os períodos de maior movimento.

Promotora de Vendas - Forum Criativa, Lda · Short Connection, SA · Per Si Marketing e Merchandising, Lda - Lisboa, Coimbra

Aconselhamento comercial e relações próximas com os clientes, ao serviço das metas das campanhas e da loja.

• Aplicação de técnicas de venda consultiva e persuasão, contribuindo para o alcance das metas comerciais das campanhas e da loja.
• Apresentação e demonstração de produtos, traduzindo características técnicas em benefícios claros para os clientes.
• Criação de relações de confiança com uma clientela diversificada, adaptando a abordagem de vendas a diferentes perfis e motivações de compra.
• Partilha de feedback com as equipas da loja e da marca sobre as reações dos clientes e o desempenho dos produtos, contribuindo para a melhoria contínua das campanhas.

Intérprete (francês, espanhol e português) - Interpreter Service Bruxelles Accueil - Bruxelas, Blgica

Serviços de interpretação para a comunidade imigrante lusófona e hispanófona em serviços públicos belgas (hospitais, clínicas e centros de apoio a migrantes).

• Confidencialidade rigorosa e imparcialidade profissional em situações emocionalmente delicadas, em conformidade com o código de ética do intérprete.
• Interpretação em vários idiomas sob pressão de tempo, com forte capacidade de concentração, adaptabilidade e serenidade.

Assistente de Educação — Oficinas Ocupacionais e Criativas - L'Arche International - Bruxelas, Blgica

Condução de oficinas criativas em conjunto com uma equipa multidisciplinar, desenvolvendo as competências dos participantes no âmbito de uma rotina diária segura.

• Realização de oficinas criativas e ocupacionais (pintura, mosaico, tecelagem e jardinagem), promovendo o desenvolvimento de competências, a expressão pessoal e a autonomia dos participantes.
• Colaboração com a equipa multidisciplinar no planeamento semanal das oficinas, garantindo uma rotina segura e estruturada.

Atendimento Multilingue ao Cliente na Hotelaria - Lanzamar Con d'Arbon · La Maison de Camilo · El Berberecho - Sanxenxo, Espanha

• Acolhimento e aconselhamento dos clientes com um atendimento atencioso e cordial.
• Registo de pedidos e resolução eficaz de reclamações, assegurando a satisfação dos clientes.

Técnica de Apoio Psicossocial - IEFP, Portuguese Institute for Employment and Vocational Training (2025)

Formação Modular - Inglês Técnico, Gestão e Marketing - ANJE, National Association of Young Entrepreneurs (2011)