Sandra Monteiro
Apoio ao cliente
Talento
Odivelas, OdivelasMembro desde 4 de agosto de 2023
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Sobre
- Pontual
- Responsável
- - Trabalha em Equipa
Experiência
Assistente Relacionamento Cliente, na Randstad para o projeto EDP- Outubro 2008 até à atualidade:
- Atendimento EDP Serviço Universal - Atendimento ao Cliente na Realização de Contratos, Faturação, Apoio aos Agentes EDP, Audição e Controle de Qualidade de Chamadas;
- Atendimento EDP Distribuição - Registo de Novos Clientes, Registo de Avarias, Apoio a Novas Equipas em Formação;
- Atendimento EDP Gás Distribuição e Serviço Universal; Registo de Novos Clientes, Realização de Novos Contratos, Faturação, Apoio a Novas Equipas em Formação;
- Atualmente na EDP Comercial, na área de Back Office - Área Contencioso e Entidades- Respostas a Entidades como Tribunais, Ministério Público, Policias, Autoridade Tributária entre outras.
Formação
11º ano - Relações Públicas
