Sanju Thapa
Profissional de Hotelaria - Hostess & Barista
Contratar esta pessoa
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Sobre
Como uma profissional de hotelaria altamente qualificada, com experiência tanto como hostess quanto como barista, estou animada para levar minha expertise a uma cafeteria ou restaurante dinâmico. Com paixão pelo atendimento ao cliente e compromisso em proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes, estou confiante na minha capacidade de contribuir para o sucesso de qualquer equipe. Como hostess, desenvolvi fortes habilidades organizacionais e sou hábil em gerenciar reservas e arranjos de assentos.
Tenho orgulho de receber e orientar os clientes com uma postura calorosa e amigável, criando um ambiente positivo para todos os hóspedes. Como barista, aprimorei minhas habilidades no preparo de diversas bebidas à base de café e na gestão de estoque, além de prestar um serviço ágil e atencioso aos clientes. Com um histórico comprovado de bom desempenho sob pressão e de colaboração com equipes diversas, dedico-me a manter os mais altos padrões de hospitalidade.
Seja na recepção ou atrás do balcão, estou comprometida em proporcionar uma experiência excepcional a cada hóspede, garantindo que ele saia satisfeito e valorizado.
Experiência
Técnico de Alimentos - McDonald's - Loule, Portugal
(2022-09-15 - 2023-01-31)
Recepcionista de restaurante/Hostess de restaurante - Paradise Bay Resort - Marfa Mellieha, Malta
(2022-07-15 - 2022-09-10)
- Receber hóspedes
- Gerenciar reservas
- Acomodar hóspedes
- Fornecer cardápios
- Coordenar com garçons
- Lidar com reclamações de clientes
- Gerenciar a área de espera
- Processar transações em dinheiro e cartão de crédito
- Manter a estação da hostess limpa e organizada
Barista - Adnoc Distribution, Ajman, UAE - Ajman, United Arab Emirates
(2021-04-01 - 2022-07-10)
- Preparar bebidas à base de café
- Atender clientes
- Manter equipamentos
- Gerenciar estoque
- Manuseio de caixa
- Prestar atendimento ao cliente
- Manter a loja limpa
- Colaborar com outros funcionários
- Seguir diretrizes de saúde e segurança
Recepcionista de restaurante/Hostess de restaurante - Hotel Vintage Home - Kathmandu, Nepal
(2018-11-01 - 2020-11-01)
- Receber hóspedes
- Gerenciar reservas
- Acomodar hóspedes
- Fornecer cardápios
- Coordenar com garçons
- Lidar com reclamações de clientes
- Gerenciar a área de espera
- Processar transações em dinheiro e cartão de crédito
- Manter a estação da hostess limpa e organizada
Barista - Eurostar hotel - Lisbon, Portugal
(2023-01-15 - 2023-06-05)
- Preparar diferentes variedades de café
- Atender clientes
- Manter equipamentos
- Gerenciar estoque
- Manuseio de caixa
- Prestar atendimento ao cliente
- Manter a loja limpa
- Colaborar com outros funcionários
- Seguir diretrizes de saúde e segurança
Barista - MANJERICA LISBOA - Lisbon, Portugal
(2023-06-12 - 2024-12-15)
- Preparo de bebidas frias e quentes
- Trabalho em equipe
- Moagem de grãos de café
- Manuseio de alimentos
- Preparar diferentes variedades de café
- Prestar atendimento ao cliente
- Manter a loja limpa
- Colaborar com outros funcionários
- Seguir diretrizes de saúde e segurança
- Operar equipamentos de café
Formação
Ensino Médio 10+2 - Vijaya Memorial Higher.Secondary School (2016 - 2018) Kathmandu, Nepal
Treinamentos/workshops de Barista, Bartender e Hostess - Oriental hospitality academy (2020 - 2020) Kathmandu, Nepal
Diploma de Tripulação de Cabine de Aviação - Flytech International Air Hostess Academy (2019 - 2019)
Diploma de Aeromoça - Flytech International Air Hostess Academy (2019 - 2019) Kathmandu, Nepal
