Sanju Thapa

Como uma profissional de hotelaria altamente qualificada, com experiência tanto como hostess quanto como barista, estou animada para levar minha expertise a uma cafeteria ou restaurante dinâmico. Com paixão pelo atendimento ao cliente e compromisso em proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes, estou confiante na minha capacidade de contribuir para o sucesso de qualquer equipe. Como hostess, desenvolvi fortes habilidades organizacionais e sou hábil em gerenciar reservas e arranjos de assentos.

Tenho orgulho de receber e orientar os clientes com uma postura calorosa e amigável, criando um ambiente positivo para todos os hóspedes. Como barista, aprimorei minhas habilidades no preparo de diversas bebidas à base de café e na gestão de estoque, além de prestar um serviço ágil e atencioso aos clientes. Com um histórico comprovado de bom desempenho sob pressão e de colaboração com equipes diversas, dedico-me a manter os mais altos padrões de hospitalidade.

Seja na recepção ou atrás do balcão, estou comprometida em proporcionar uma experiência excepcional a cada hóspede, garantindo que ele saia satisfeito e valorizado.

Técnico de Alimentos - McDonald's - Loule, Portugal

(2022-09-15 - 2023-01-31)

Recepcionista de restaurante/Hostess de restaurante - Paradise Bay Resort - Marfa Mellieha, Malta

(2022-07-15 - 2022-09-10)

• Receber hóspedes
• Gerenciar reservas
• Acomodar hóspedes
• Fornecer cardápios
• Coordenar com garçons
• Lidar com reclamações de clientes
• Gerenciar a área de espera
• Processar transações em dinheiro e cartão de crédito
• Manter a estação da hostess limpa e organizada

Barista - Adnoc Distribution, Ajman, UAE - Ajman, United Arab Emirates

(2021-04-01 - 2022-07-10)

• Preparar bebidas à base de café
• Atender clientes
• Manter equipamentos
• Gerenciar estoque
• Manuseio de caixa
• Prestar atendimento ao cliente
• Manter a loja limpa
• Colaborar com outros funcionários
• Seguir diretrizes de saúde e segurança

Recepcionista de restaurante/Hostess de restaurante - Hotel Vintage Home - Kathmandu, Nepal

(2018-11-01 - 2020-11-01)

• Receber hóspedes
• Gerenciar reservas
• Acomodar hóspedes
• Fornecer cardápios
• Coordenar com garçons
• Lidar com reclamações de clientes
• Gerenciar a área de espera
• Processar transações em dinheiro e cartão de crédito
• Manter a estação da hostess limpa e organizada

Barista - Eurostar hotel - Lisbon, Portugal

(2023-01-15 - 2023-06-05)

• Preparar diferentes variedades de café
• Atender clientes
• Manter equipamentos
• Gerenciar estoque
• Manuseio de caixa
• Prestar atendimento ao cliente
• Manter a loja limpa
• Colaborar com outros funcionários
• Seguir diretrizes de saúde e segurança

Barista - MANJERICA LISBOA - Lisbon, Portugal

(2023-06-12 - 2024-12-15)

• Preparo de bebidas frias e quentes
• Trabalho em equipe
• Moagem de grãos de café
• Manuseio de alimentos
• Preparar diferentes variedades de café
• Prestar atendimento ao cliente
• Manter a loja limpa
• Colaborar com outros funcionários
• Seguir diretrizes de saúde e segurança
• Operar equipamentos de café

Ensino Médio 10+2 - Vijaya Memorial Higher.Secondary School (2016 - 2018) Kathmandu, Nepal

Treinamentos/workshops de Barista, Bartender e Hostess - Oriental hospitality academy (2020 - 2020) Kathmandu, Nepal

Diploma de Tripulação de Cabine de Aviação - Flytech International Air Hostess Academy (2019 - 2019)

Diploma de Aeromoça - Flytech International Air Hostess Academy (2019 - 2019) Kathmandu, Nepal