Gestora de Turno A
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Em julho de 2013, concluí com sucesso o curso profissional de Técnico de Gestão na Escola Secundária Francisco de Holanda, situada em Guimarães. Durante esse período, destaco a elaboração de uma Prova de Aptidão Profissional (PAP) focada na gestão de STOCK, além da oportunidade enriquecedora de realizar um estágio profissional na 2ª Repartição de Finanças de Guimarães. Em setembro de 2014, dei início à minha jornada académica ao ingressar na licenciatura em Gestão no Instituto Politécnico de Viana do Castelo.
Ao longo dessa experiência, adquiri conhecimentos sólidos em áreas como Contabilidade, Gestão de Empresas, Finanças, entre outras. A nível pessoal, considero-me uma pessoa determinada, dedicada ao trabalho, dinâmica, perfeccionista, auto exigente, com rápida aprendizagem, bom raciocínio e habilidades interpessoais sólidas.
. Elaborar estratégias de marketing;
.Acompanhar as vendas mensais;
. Gerir metas paras as equipas;
. Elaborar planos para melhorar os canais de atendimento;
. Elaborar relatórios de rendimentos para a diretoria;
. Treinar e desenvolver funcionários para os diversos cargos;
. Acompanhar as vendas mensais e semanal;
. Resolução de conflitos,
. Contagem mensal e semanal do inventario;
. Responsável por fecho ou abertura do turno.
.Receção e conferência de mercadorias e fornecedores;
.Gestão do cumprimento de normas HACCP;
.Fecho e abertura de turno;
.Incentivar, motivar a equipa para o alcance dos objetivos;
. Acompanhar e identificar os demais pontos de melhoria ao bom funcionamento da equipa e do estabelecimento;
.Apoiar o Diretor de loja nas tarefas administrativas e de gestão de Recursos
Humanos;
.Gestão de conflitos.
Acolhimento e atendimentos de clientes;
Executar os diferentes serviços de mesa;
Efetuar o acompanhamento e faturação do serviço prestado;
Ajuda na formação de novos funcionários quando necessário
