Sergio Manuel
MARKETING DIGITAL | E-COMMERCE
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Sobre
Licenciado em Marketing e Mestre em Negócio Eletrónico, com interesse em desenvolver carreira nas áreas de Marketing Digital e E-commerce. Experiência prática na criação e gestão de websites em Shopify, incluindo gestão de produtos, conteúdos e imagens, bem como aplicação de princípios de UX/UI e otimização para dispositivos móveis. Interesse particular por Marketing Digital, SEO e SEM, áreas aprofundadas no âmbito da dissertação de mestrado sobre o impacto destas estratégias na visibilidade e nas vendas online.
Experiência
Criação e gestão do website at SPCosméticos (2024-10 – 2025-01)
- Criação e gestão do website em shopify.
- Gestão de produtos, conteúdos e imagens do website.
- Aplicação de princípios de UX/UI e otimização para dispositivos móveis.
1º linha de atendimento at NOS (2020-12 – 2021-10)
- Comunicação telefónica com clientes.
- Técnicas de venda, negociação e fidelização.
- Gestão de reclamações e resolução de conflitos.
Formação
Mestrado in Negócio Eletrónico – Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto (2024-09 – 2026-07)
Licenciado in Marketing – Universidade Lusíada do Porto (2021-09 – 2024-07)
