Sharon Maia Gallardo

Executiva com experiência internacional nos Estados Unidos e Brasil, com atuação voltada ao crescimento de receita, fidelização de clientes e liderança de equipes de alta performance. Combina visão estratégica com execução orientada por indicadores, promovendo resultados consistentes em ambientes dinâmicos. Experiência em vendas consultivas, gestão de desempenho e aprimoramento da experiência do cliente.

Gerente de Loja at Swarovski (2025-01 – Present)

• Gestão de operação no segmento de luxo, com foco em desempenho e experiência do cliente
• Implementação de estratégias de fidelização e relacionamento com clientes de alto valor
• Condução de vendas consultivas com abordagem personalizada
• Monitoramento de indicadores e melhoria contínua de resultados

Gerente de Loja at American Eagle Outfitters (2018-01 – 2024-12)

• Responsável por unidade com faturamento anual de US$ 5 milhões e equipe de até 50 colaboradores
• Crescimento consistente das vendas, com média de +10% ao ano
• Destaque entre as cinco melhores lojas em desempenho (entre 200 unidades)
• Promoção interna baseada em resultados e liderança

Fundadora e Estrategista de Marketing Digital at Atelier Momentum (2022-01 – Present)

• Desenvolvimento de posicionamento de marca e estratégias de crescimento digital
• Gestão de clientes, parcerias e projetos
• Planejamento e execução de campanhas com foco em desempenho e resultados

Assistente de Gerente de Loja at Victoria's Secret (2015-01 – 2018-12)

• Apoio na gestão da equipe e desenvolvimento de performance em vendas
• Implementação de ações para melhoria da experiência do cliente e resultados comerciais

Executiva de Contas at Club Med

• Gestão de relacionamento com clientes e parceiros comerciais
• Planejamento e execução de campanhas, eventos e ações promocionais
• Contribuição para expansão de mercado e crescimento de receita

Florida Atlantic University

• Bacharelado em Comunicação – Jornalismo Multimídia

• Mestrado em Estudos da Comunicação (Estudos Interculturais e Mídia) – créditos concluídos

• MBA em Marketing – créditos concluídos