Sofia Silva
Atendimento ao publico / Administrativo
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Sobre
Sou conhecida por minha empatia e habilidade de compreender as necessidades dos clientes, transformando cada interação em uma oportunidade de resolução eficaz de problemas e satisfação do cliente. Uma das minhas melhores qualidades é saber como manter a calma e a cortesia, independentemente das circunstâncias.
Além disso, acredito ser uma comunicadora eficaz, capaz de transmitir informações de forma clara e concisa. Também sou comprometida com a melhoria contínua e estou sempre disposta a aprender e se adaptar a novas tecnologias e processos para melhor atender aos clientes e alcançar os objetivos da equipa.
Experiência
Maxi loja - Atendimento ao público; balcão de reclamações; administrativo e atendimento em caixa.
Max Mat - Reposição; Atendimento em caixa.
Sugal,S.A - Trabalho de verão desde os 18 anos, laboratório de amostras.
Formação
Técnico Profissional de Comércio;
Licenciatura de Gestão de Empresas (ainda a cursar).
