Sofiya Domanchenko

Profissional com formação superior em Artes Plásticas e Multimédia e Mestrado em Práticas Artísticas em Artes Visuais. Possuo excelentes capacidades de comunicação, organização e aprendizagem rápida. Procuro uma oportunidade em regime remoto na área de apoio ao cliente, call center ou assistência administrativa, onde possa utilizar as minhas competências interpessoais, capacidade de resolução de problemas e atendimento ao público.

Atendimento ao Cliente – Restauração at Pans & Company (2021-06 – 2022-09)

• Atendimento direto ao público.
• Gestão de pedidos e resolução de questões dos clientes.
• Trabalho sob pressão em períodos de elevado movimento.
• Manutenção de elevados padrões de serviço e satisfação do cliente.

Atendimento ao Cliente e Vendas – Loja de Roupa at Roquette Collection (2019-05 – 2020-09)

• Apoio e aconselhamento aos clientes.
• Gestão de caixa e operações de venda.
• Resolução de dúvidas e reclamações.
• Organização e reposição de produtos.

Gestão de Redes Sociais – Restaurante/Imobiliaria at Luau Restaurante (2018-06 – 2019-09)

• Criação de conteúdos visuais e promocionais.
• Gestão de plataformas digitais.
• Comunicação online com potenciais clientes.
• Apoio à divulgação de imóveis e serviços.

Gestão de Redes Sociais – Restaurante/Imobiliaria at Imobiliaria DAlma Portuguesa (2021-06 – 2021-09)

• Criação de conteúdos visuais e promocionais.
• Gestão de plataformas digitais.
• Comunicação online com potenciais clientes.
• Apoio à divulgação de imóveis e serviços.

Licenciatura in Artes Plásticas e Multimedia – Universidade de Évora (2021 – 2024)

Mestrado in Práticas Artísticas em Artes Visuais – Universidade de Évora (2024 – 2026)