Sonia Joao

Sou uma pessoa trabalhadora, organizada e metódica, gosto de inovar, tenho elevada capacidade de trabalho, e capacidade de liderança.

Esteticista - Casa Pia de Lisboa I.P. | Centro de Educação e Desenvolvimento Pina Manique - Lisboa

(2019-09)

• Assegurar a gestão corrente de aprovisionamento do estabelecimento, controlando os stocks e requisitando os produtos e equipamentos necessários;
• Verificar e preparar as condições de utilização e higiene limpeza dos equipamentos, utensílios e espaços do serviço;
• Atender clientes e aconselhá-los sobre tipo de cuidado estético a efetuar;
• Efetuar massagens de estética, utilizando processos manuais e equipamento elétrico, aplicando as técnicas adequadas;
• Efetuar epilações com cera, colorações e descolorações de pêlos;
• Proceder a cuidados estéticos das mãos, dos pés e das unhas;
• Efetuar tratamentos estéticos e maquilhagens de rosto e de corpo;
• Faturar os serviços prestados e os produtos cosméticos comercializados, efetuando os cálculos necessários e cobrando a despesa aos cliente;
• Atender reclamações de clientes tendo em conta a necessidade de assegurar um bom clima relacional.

Empregada de mesa - O Casalinho - Oeiras, Portugal

(2024-08 - 2025-03)

• Registo preciso dos pedidos dos clientes, de forma a certificar a exatidão na transmissão à cozinha e no atendimento das preferências e restrições alimentares.
• Acolhimento dos clientes de forma cordial e eficiente, de maneira a assegurar uma experiência positiva desde a entrada até à saída do estabelecimento.
• Entrega de pratos e bebidas aos clientes de forma organizada e respeitosa, de maneira a garantir a satisfação do cliente.
• Montagem e organização das mesas antes da chegada dos clientes, de forma a garantir a disponibilidade, limpeza e organização de todos os utensílios e acessórios necessários.
• Sugestão de pratos e bebidas especiais, incentivando os clientes a experimentar novas opções, de modo a contribuir para o aumento das vendas.

Empregada de mesa - Hamburgueria Blue Jeans - Paço de Arcos, Portugal

(2023-06 - 2024-01)

• Registo preciso dos pedidos dos clientes, de forma a certificar a exatidão na transmissão à cozinha e no atendimento das preferências e restrições alimentares.
• Acolhimento dos clientes de forma cordial e eficiente, de maneira a assegurar uma experiência positiva desde a entrada até à saída do estabelecimento.
• Entrega de pratos e bebidas aos clientes de forma organizada e respeitosa, de maneira a garantir a satisfação do cliente.
• Montagem e organização das mesas antes da chegada dos clientes, de forma a garantir a disponibilidade, limpeza e organização de todos os utensílios e acessórios necessários.
• Sugestão de pratos e bebidas especiais, incentivando os clientes a experimentar novas opções, de modo a contribuir para o aumento das vendas.
• Manutenção rigorosa da higiene e limpeza das áreas de serviço, seguindo as normas de segurança alimentar para proporcionar um ambiente seguro e agradável.

Funcionária de Restauração - McDonald's - Lisboa

(2021-11 - 2023-01)

• Atendimento ao público;
• Caixa;
• Confecção de refeições

Empregada de balcão - Pingo Doce de Carcavelos - Cascais

(2021-08 - 2021-10)

• Atendimento ao público;
• Limpeza e manutenção dos espaços;
• Realização de Inventários;
• Corte e empalhamento de produtos;
• Exposição e Reposição de produtos;

12º ano - Curso Técnico de Estética - Casa Pia de Lisboa I.P. | Centro de Educação e Desenvolvimento Pina Manique (2019-09)