Stella Bastos

Profissional com experiência em atendimento ao público, vendas, organização de loja e gestão operacional. Possui experiência em fabrica e no comércio no atendimento ao cliente em Portugal, com facilidade de comunicação, sentido de responsabilidade, organização e capacidade de trabalho em equipe.

Responsável de Loja / Área de Vendas at Mercado Continente / Loja Natura / Ritual Café (2022-11-30 – 2026-11-30)

• Atendimento ao público, garantindo um serviço cordial e eficiente
• Organização e manutenção do espaço de loja
• Gestão da operação diária do estabelecimento
• Coordenação da frente de loja e apoio à equipa
• Receção e lançamento de entradas de mercadorias e faturas
• Organização de produtos e do espaço de armazenamento
• Acompanhamento das atividades e rotinas da loja
• Comunicação com responsáveis e apoio na resolução de situações do dia a dia

Assistente de Vendas Online / Organizadora de Armazém at Loja Mundo do Cabeleiro / Loja Farm (2020 – 2022)

• Atendimento e apoio ao cliente
• Organização de produtos e armazém
• Preparação e organização de pedidos
• Apoio às atividades de vendas online
• Organização da rotina de trabalho
• Comunicação com responsáveis
• Atuação em diferentes lojas do comércio a retalho

Consultora Líder de Vendas at Chilli Beans (2018 – 2019)

• Atendimento ao cliente com foco na qualidade do serviço
• Apoio e orientação à equipa de vendas
• Organização da loja e dos produtos
• Acompanhamento de metas e resultados
• Apoio nas atividades comerciais e na rotina da loja
• Desenvolvimento de relacionamento com clientes

Auxiliar de produção at Vitarella (2015 – 2016)

• embalamento e empacotamento
• despache
• recebimento
• conferencia de notas fiscais

Ensino secundário completo

Bacharelado in Publicidade e Propaganda