Suellen Raiol

Construí minha trajetória profissional atuando principalmente nas áreas administrativa e comercial, passando por empresas dos setores financeiro, contábil, vendas e equipamentos. Ao longo da minha carreira, desenvolvi experiência em atendimento ao cliente, análise de crédito, negociação, processos administrativos e acompanhamento comercial. Nos últimos anos, passei a atuar também com e-commerce e vendas digitais, sendo responsável pela gestão completa de uma operação online.

Essa trajetória me proporcionou uma visão ampla dos negócios, combinando experiência administrativa, comercial e digita

Especialista em vendas digitais e operações de E-commerce at Shopee (06/2022 - presente)

Vivência empreendedora na gestão ponta a ponta de loja na Shopee.

Experiência integral na esteira comercial: criação de anúncios, produção de vídeos, estruturação de banners e aplicação de cupons de desconto estratégicos com foco em conversões de vendas. Experiência no tráfego pago e redes sociais, somada a ações para fidelização de clientes. Domínio completo da operação, incluindo negociação com fornecedores, gestão de estoque, emissão de notas fiscais e logística. Acompanhamento de vendas e métricas fornecidas pela plataforma.

Consultora Comercial / Recruiter at Stone Pagamentos (2019-07 – 2020-05)

Experiência na área Comercial, com atuação em estudo de mercado, estratégias de vendas, análise das necessidades dos clientes, precificação, negociação, acompanhamento das vendas e pós-venda. Posteriormente, atuei por seis meses na área de Recrutamento e Seleção, utilizando as plataformas Kenoby e Vagas.com. Realizei triagem de currículos, entrevistas de screening, agendamento de entrevistas, acompanhamento de dinâmicas de grupo e entrevistas coletivas, além do feedback aos candidatos.

Assistente Administrativo Comercial / Analista de Crédito at Terranew Comércio de Equipamentos LTDA (2017-06 – 2019-02)

Administração do departamento comercial, atendimento ao cliente, rotinas administrativas, financiamento de máquinas e implementos, montagem e organização dos processos a serem protocolados em bancos para análise, logística, suporte à equipe de vendas.

Assistente Administrativo at M&S Engenharia e Administração LTDA (2016-02 – 2017-05)

Experiência em contas a pagar, conciliação bancária via plataformas financeiras, análise de crédito, cobrança e auditoria interna. Apuração/emissão de impostos (ISSQN, DARF, PIS, COFINS, CSLL) e elaboração de relatórios de prestação de contas.

Analista Contábil at O&M Assessoria Contábil S/S (2015-05 – 2015-12)

Conciliação bancária/fornecedores, classificação de receitas e despesas, e escrituração/importação de notas fiscais em sistemas ERP. Realização de visitas presenciais e suporte direto a clientes para entender suas rotinas operacionais, alinhar pendências e garantir a conformidade das entregas.

Assistente Administrativo Comercial na Agrinorte LTDA – John Deere (2014-09 – 2015-05)

Departamento de análise de crédito para o Banco John Deere, financiamento de máquinas e implementos, faturamento, cadastro de clientes, setor de logística, administração geral do departamento e suporte à equipe de vendas.

Auxiliar Contábil at Lobo e Grossmann Contadores (2014-05 – 2014-09) Atuação no Departamento Contábil na rotina de escrituração, conciliação bancária (débito/crédito) e classificação de receitas e despesas para empresas dos setores de Comércio e Serviços.

Analista Administrativo Comercial Grupo Rech Tratores (JCB do Brasil e John Deere) (2012-07 – 2013-09)

Operações Comerciais com experiência no ecossistema de bancos de montadora (John Deere, JCB) e operações do BNDES. Estruturação e pré-análise de crédito, sendo responsável pela organização documental, checagem cadastral/comercial antes do envio das propostas às instituições parceiras. Atuação no acompanhamento de processos e protocolos junto aos bancos, assegurando a agilidade na liberação de recursos.

Perfil facilitador e de relacionamento, atuando como elo estratégico entre a equipe de vendas, os bancos parceiros e os clientes para destravar negócios com segurança e eficiência.

Promotora de Vendas Intervalor Gestão de Crédito, Cobrança e Call Center LTDA (2008-03 – 2010-06)

Experiência na esteira de concessão de crédito para financiamento de veículos em parceria com o Banco do Brasil. Experiência no atendimento ao cliente para condução de entrevistas cadastrais e coleta assertiva de dados. Conhecimento em práticas bancárias.

Bacharelado in Administração – Unicesumar (2020 – 2024)

Pós-graduação Lato Sensu in Marketing Digital – Unicesumar (2025)