Susana Serrano

Considero-me uma pessoa extremamente comunicativa, resiliente e adoro trabalhar com pessoas, por isso considero-me uma pessoa com muita inteligência emocional.

A minha liderança é demonstrada no currículo, pelo crescimento profissional que alcancei ao longo dos últimos 23 anos, através da capacidade de resolução de problemas e antecipação de desvios, resiliência e foco na orientação para resultados. Adquiri essas competências com a experiência e a formação que tenho feito ao longo dos anos para o aperfeiçoamento pessoal e profissional.

Atualmente, tenho uma empresa de consultoria, a CircularStrategy, é uma empresa de consultoria 360º que tem como missão assumir um papel diferenciador no tecido económico através de soluções integradas de criação de valor em orientações estratégicas inovadoras, com o objetivo de melhorar a competitividade no mercado global, através da eficiência de processos sustentáveis. em toda a cadeia de abastecimento, criando oportunidades para um impacto positivo nas empresas.

A nossa visão passa também por sermos um parceiro preferencial na competitividade dos negócios dos nossos clientes, contribuindo para a melhoria proativa e contínua do desempenho sustentável de cada área de negócio, com foco na eficiência de processos, inovação, circularidade e responsabilidade social..

Fui CEO, durante 5 anos , Responsável por:

• Definir e executar o plano estratégico.
• Elaborar o respetivo PDCA de monitorização e KPIs associados.
• Gerir, orientar e acompanhar o trabalho dos meus líderes executivos: RH, Comercial, Financeiro, Operações, Qualidade e Inovação, de forma a garantir resultados eficientes.

. Implementar uma cultura organizacional baseada em pessoas, objetivos e resultados. Ser o porta-voz desta cultura.

Conquistámos pela primeira vez diversos reconhecimentos internacionais, em produtos e tecnologias inovadoras com foco em sustentabilidade e inovação. Prêmios concedidos na Alemanha e na França.

Nova estratégia permitiu uma nova carteira de clientes com produtos de maior valor acrescentado e consequentemente maior margem.

Durante 11 anos, fui Diretora de Operações, sendo coordenador de várias industrias,

fui responsável pela coordenação de todas as unidades em termos de operações, com as responsabilidades seguintes:

• Definição de políticas e objetivos para cada área, coordenando a execução dos respetivos planos de ação, para garantir a boa execução do plano estratégico da empresa
• Responsável por toda a gestão do grupo, no que diz respeito a todos os processos inerentes à produção, melhoria contínua, planeamento, armazéns, manutenção, qualidade e segurança.
• Garantir o melhor serviço em termos de produto, prazos e imagem
• Elaborar o orçamento industrial com base no orçamento da empresa.
• Coordenação de projetos internos, tais como: Kaizen, Lean Manufacturing, 7 Resíduos; 5 S.

Winning project leader: 2014 productivity excellence award, presented by the Kaizen Institute.

Iniciei o meu percurso profissional na área da qualidade e segurança durante 5 anos.

Licenciada em Engenharia, especialização na gestão industrial.

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