Teresa Marchante

Troquei a cidade de Lisboa pelo Algarve para poder disfrutar de uma melhor qualidade de vida sem comprometer a minha carreira profissional que também me apaixona. Viver perto de tudo e poder caminhar com os meus cães na praia diariamente é, sem dúvida, a maior vantagem. Gosto de desporto e de arte em todas as suas formas (Teatro, Cinema, Música, Pintura e Literatura), principalmente de descobrir novos artistas e conhecer as suas histórias.

Adoro viajar, e recentemente redescobri um gosto pelo nosso país e pelas suas tradições.

Supervisora Regional - Algarve e Ilhas - NATURA INVICTA - Algarve, Portugal

(2009-02 - 2025-06)

Gestão e Coordenação de 10 lojas numa rede de 60 lojas a nível nacional.

• Ajudar na concretização dos objetivos comerciais das lojas, através da elaboração de planos e estratégias
• Analisar e Reportar Indicadores relativos a Custos, Vendas e Pessoal
• Dirigir, Orientar e Ajudar as lojas a atingir a Maior Satisfação possível dos seus Clientes
• Proporcionar e Garantir um Bom Ambiente entre os Elementos das Várias Equipas, tirando partido dos pontos fortes de cada elemento
• Proporcionar um Ambiente de Colaboração e Partilha entre Equipas
• Orientar adequadamente as diretoras de loja, ajudando-as no desenvolvimento das suas funções, gerindo os seus recursos humanos
• Preparar e Realizar Ações de Formação
• Assegurar o cumprimento de todas as normas e procedimentos da empresa nas lojas
• Elaborar o reporting sobre a evolução comercial das lojas (vendas globais, por secção, por vendedora e KPI's)
• Analisar e Adotar medidas sobre os desvios face ao budget

Consultora Imobiliária - RE/MAX

(2008 - 2009)

• Gestão de uma carteira de Clientes Compradores
• Gestão de uma carteira de Clientes Vendedores
• Técnicas de Venda Imobiliária
• Técnicas de Homestaging
• Técnicas de Promoção Audiovisual de Imóveis
• Gestão de Expectativas dos Clientes
• Conhecimento e Domínio do Mercado Imobiliário e das suas flutuações

Diretora de Loja - SEPHORA PORTUGAL

(2007 - 2008)

Venda direta ao cliente e Gestão da Equipa:

• Garantir a Máxima Satisfação dos Clientes
• Dominar as diferentes etapas da Venda
• Conhecer e Dominar o mercado da Cosmética e os seus produtos
• Gestão e Resultado da loja (crescimento e rentabilidade, controle de preços e margens, qualidade do merchandising e nível de stock)
• Gerir Administrativa e Legalmente todos os assuntos relacionados com a loja
• Management e Coaching permanente da Equipa
• Adotar e Garantir que toda a equipa assume a Atitude e Comportamento de acordo com a política e filosofia da empresa

Administrativa - THE WALT DISNEY COMPANY, LDA

(2005 - 2007)

Apoio Administrativo aos vários departamentos da empresa:

• Departamento Financeiro
• Disneyland Resort Paris
• Publishing
• Disney Channel

Supervisora Regional - Grande Lisboa, Algarve e Madeira - PRÉNATAL - Grande Lisboa, Algarve e Madeira, Portugal

(1998 - 2004)

Gestão e Coordenação de 11 lojas inseridas na área da Grande Lisboa, Madeira e Algarve:

• Ajudar na concretização dos objetivos comerciais das lojas, através da elaboração de planos e estratégias
• Analisar e Reportar os indicadores relativos a custos, vendas e pessoal
• Dirigir, Orientar e Ajudar as lojas a atingir a maior satisfação possível dos seus Clientes
• Orientar adequadamente as diretoras de loja, ajudando-as no desenvolvimento das suas funções, gerindo os seus recursos humanos
• Preparar e Realizar ações de formação
• Assegurar o cumprimento de todas as normas e procedimentos da empresa nas lojas
• Elaborar o reporting sobre a evolução comercial das lojas (vendas globais, por secção, por vendedora, taxas de conversão, ticket médio e índice de venda)
• Analisar e Adotar medidas sobre os desvios face ao budget

Gerente de Loja - DISTEB - Lisboa, Portugal

(1991-02 - 1997)

Progredi para desempenhar as funções de Encarregada da mesma loja que ajudei a abrir. Contribui para a abertura de várias lojas da recém-formada rede de lojas na cidade de Lisboa.

• Gestão da conta de Exploração
• Gestão de recursos Humanos

Vendedora - DISTEB - Lisboa, Portugal

(1990-11 - 1991-02)

Integrei a primeira equipa da primeira loja da Petit Patapon em Portugal, situado no Amoreiras Shopping Center.

12º Ano - Ciências Humanísticas (2006 - 2007) Lisboa, Portugal

Curso - Inglês - Wall Street Institute (2002 - 2002)

Curso - TIC - Competências Informáticas Microsoft (Excel, Word e PowerPoint) - Prénatal (2000 - 2000)

Curso - Visual e Merchandising - Prénatal (1998 - 1998)

Curso - Formação para Formadores na Área Comercial - Prénatal (1999 - 1999)

Curso - Vendas e Atendimento ao Cliente - Prénatal (2007 - 2007)

Curso - Formação de SAP - Sephora (2007 - 2007)