_ Tiago

Sou um jovem dedicado e proativo, com formação técnica em refrigeração e experiência na área de vendas. A minha experiência profissional permite-me garantir uma comunicação eficaz e credível com os clientes. Valorizo a honestidade e acredito que a transparência é fundamental para construir relações de confiança.

Tenho uma forte capacidade de trabalho em equipa, reconhecendo a importância da colaboração para alcançar objetivos comuns. A minha experiência em vendas tem reforçado a minha habilidade para trabalhar diretamente com o público, sempre com uma atitude positiva e centrada no cliente. Estou motivado para contribuir para o crescimento da organização e continuar a desenvolver a minha carreira em vendas.

Operador de loja - Grupo Mosqueteiros - Intermarché - Alhos Vedros, Portugal

(2023-09 - 2024-08)

• Como operador de caixa fui responsável por registar e processar as transações de vendas, receber pagamentos, e prestar um atendimento cortês e eficiente aos clientes.
• As minhas tarefas incluem escanear produtos, manejar dinheiro, cartões de crédito e débito, emitir recibos, e resolver eventuais problemas de pagamento.
• Assegurei que a área da caixa esteja organizada e limpa.
• Como repositor, fui encarregado de manter as prateleiras do supermercado abastecidas e organizadas.
• As minhas responsabilidades incluem receber e armazenar produtos no stock, transportar mercadorias do armazém para a área de vendas, arranjar os produtos nas prateleiras de acordo com os padrões de exposição.
• Verificei datas de validade e qualidade dos produtos, e assegurei que os preços estejam corretamente etiquetados.
• Prestei um bom atendimento aos clientes, ajudando-os a encontrar produtos e respondendo a perguntas.

Empregado de Mesa - Quinta do David - Palmela, Portugal

(2022-06 - 2022-08)

• Como empregado de mesa, fui responsável por proporcionar um serviço de excelência aos clientes, desde o acolhimento e apresentação do menu até ao atendimento personalizado.
• Anotei pedidos e realizei serviço de alimentos e bebidas.
• Assegurei a satisfação dos clientes, oferecendo assistência adicional quando necessário e processando pagamentos de forma precisa.
• Mantive a limpeza e organização das mesas e colaborei eficazmente com a equipa de cozinha e outros colegas para garantir um serviço harmonioso e eficiente.
• Desenvolvi habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, bem como a capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos, tornando-me um ativo valioso para qualquer estabelecimento de restauração.

Técnico de equipamento informático - Fastdata, Lda - Baixa da Banheira, Portugal

• Como Técnico de Equipamento Informático, fui responsável pela instalação, manutenção e reparação de hardware e software, garantindo o funcionamento eficiente dos sistemas informáticos.
• Realizei diagnósticos e resolução de problemas técnicos, prestando suporte tanto presencial como remoto aos utilizadores.
• Executei a configuração de redes, a atualização de sistemas operativos e a implementação de medidas de segurança informática.
• Assegurei a documentação adequada das intervenções realizadas e mantive um elevado padrão de atendimento ao cliente, fornecendo explicações claras e orientações sobre o uso correto dos equipamentos.
• Desenvolvi competências sólidas em troubleshooting, gestão de tempo e trabalho em equipa, contribuindo para a otimização dos recursos tecnológicos da empresa.

Curso de Técnico/a de Refrigeração e Climatização - Refrigeração e Climatização - ATEC - Academia de Formação (2020-09 - 2022-06) Palmela, Portugal