Assistente de loja at Bershka (2025-10 – Present)
Lojista / Assistente de Vendas
- Apoio direto ao cliente, oferecendo aconselhamento de imagem e sugestões de outfits.
- Operação de caixa, processamento de pagamentos e gestão de reclamações.
- Manutenção da organização do espaço de venda e reposição eficiente de tamanhos e modelos
- Visual Merchandiser
Encarregado de Loja at Bershka (2024-10 – 2025-10)
Responsável de Loja (Store Manager)
- Coordenação e Motivação: Gestão de uma equipa de 25 pessoas, sendo responsável pelo recrutamento, formação inicial (onboarding) e desenvolvimento contínuo de competências.
- Planeamento Estratégico: Elaboração de horários e gestão de escalas, garantindo a cobertura eficiente da loja em períodos de maior fluxo.
- Avaliação de Desempenho: Realização de reuniões de feedback e implementação de planos de incentivos para alcançar as metas de vendas.
- Análise de KPIs: Monitorização diária de indicadores de performance (Ticket Médio, Taxa de Conversão, IVH e Profit & Loss) para definir planos de ação corretivos.
- Gestão de Stock e Inventário: Supervisão de fluxos de mercadoria, controlo de quebras e coordenação de inventários anuais/cíclicos.
- Reporting: Elaboração de relatórios semanais para a direção regional sobre a performance da loja, tendências de mercado e comportamento da concorrência.
- Supervisão de Imagem: Garantia de que as diretrizes de VM são aplicadas para maximizar as vendas, adaptando o layout comercial com base na análise dos produtos "best-sellers".
Visual merchandiser at Zara (2023-07 – 2024-09)
Visual Merchandiser
- Criação e montagem de montras sazonais apelativas para maximizar o tráfego de entrada (footfall).
- Coordenação de manequins e displays interiores de acordo com as tendências e coleções atuais.
- Garantia da manutenção do layout da loja, assegurando que as normas de imagem da marca são cumpridas rigorosamente.
Visual merchandiser at COS (2022-07 – 2026-07)
Visual Merchandiser
- Criação e montagem de montras sazonais apelativas para maximizar o tráfego de entrada (footfall).
- Coordenação de manequins e displays interiores de acordo com as tendências e coleções atuais.
- Garantia da manutenção do layout da loja, assegurando que as normas de imagem da marca são cumpridas rigorosamente.
Lojista at H&M (2019-10 – 2022-06)
Lojista / Assistente de Vendas
- Apoio direto ao cliente, oferecendo aconselhamento de imagem e sugestões de outfits.
- Operação de caixa, processamento de pagamentos e gestão de reclamações.
- Manutenção da organização do espaço de venda e reposição eficiente de tamanhos e modelos.
