Valentina Pinzon

Tenho 21 anos, vivo em Lisboa, tenho várias línguas e competências para oferecer, adoro aprender o tempo todo.

DIRETOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SITEL

• Comunique-se com os clientes por telefone, chat e e-mail • Resolução do problema
• gestão de pedidos e reclamações
• gestão de disputas
• gestão de contas e cartões
• gestão de contas paypal da área de limitações (leis)

05/08/2019 – 26/03/2021 Bogota, Colômbia

CONTENT REVIEWER TELEPERFORMANCE

• revisão de conteúdo sob as políticas de uso da empresa
• gerar bloqueio ou alerta de usuários por descumprimento
• revisar mensagens ou conteúdos potencialmente inapropriados • manter um registro e acompanhamento dos referidos clientes
• fazer análises subjetivas e não por perspectiva própria

24/06/2017 – 08/07/2019 Bogota, Colômbia

ASSISTENTE DE LOJA ZARA

• Cumprir a gestão geral do bom funcionamento da loja • controlo e otimização do stock
• visual merchandising da loja
• limpeza de loja
• ajuda e bom atendimento ao cliente • gestão de caixa

17/01/2022 – ATUAL bogota, Colômbia

PROFISSIONAL EM DIREÇÃO E PRODUÇÃO DE MÍDIA AUDIOVISUAL CUN

Endereço CALLE 12 B 4 79 CANDELARIA CENTRO, bogota, Colômbia

20/02/2019 – 15/02/2020 bogota, Colômbia

FIRST AID TECHNIQUE Sena

Endereço Cra. 13 #6510, bogota, Colômbia 02/02/2015 – 07/12/2019 Bogota, Colômbia

SECONDARY Mutis School

Endereço Cra. 11 #185b - 88, Bogota, Colômbia