Apoio ao Cliente
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Sou Vanessa, natural do centro-oeste do Brasil. Curiosa por natureza. Minha curiosidade levou-me a estudos como administração de empresas e psicologia. Minhas experiência em grande parte foram no atendimento e suporte ao cliente com vendas ou contato direto no atendimento das demandas dos mesmos. Atualmente invisto nos estudos de relações interpessoais. Nas horas vagas aproveito para explorar atividades ao ar livre.
Entre 2015 – 2017 enquanto cursava a faculdade de psicologia, dividia meu tempo com o trabalho de balconista na Loja Doces Sader no interior do Rio de Janeiro em uma cidade no interior chamada Nova Friburgo. Minha principal função era assegurar que os clientes teriam o melhor atendimento em uma loja localizada em um ponto turístico da região.
Entre 2013 – 2014 exerci a função de Vendedora na Loja no seguimento de retalhos Madame Ms.
Minha principal função era vendas e garantir que os clientes tivessem o melhor atendimento resultando na satisfação e fidelização ao longo prazo.
Entre 2008 – 2013 trabalhei na empresa Winsofter Consultoria e Sistemas Ltda, exercendo a função de Auxiliar Administrativo.
Dentre as atividades que me eram atribuídas estavam: emissão de nota fiscal; Atendimento ao cliente; E-mail marketing; Manejo da ferramenta Google adsense para manter a empresa no topo das ferramentas de busca; Uso de planilhas excel e pagamento de funcionários.
No ano 2006 exerci a função de Vendedora na loja de Retalhos Izabella L L Furtado.
Minha principal função era o atendimento ao cliente, prestar atendimento adequado ao estilo da marca e melhor representá-la ao seu público alvo.
Em 2013 estava a estudar Administração de Empresa na Universidade Candido Mendes, onde cursei apenas 3 anos e não conclui para investir no curso de Psicologia e numa vida mais tranquila na região do interior do Rio de Janeiro.
A universidade fica localizada na morada:
R. Ibituruna, 75 - Maracanã, Rio de Janeiro - RJ, 20271-021,
Brasil.
Telefone: +55 21 2570-0722
Bacharelato em Administração, 2013
O curso de Psicologia veio depois das aulas de Marketing e Recusos Humanos da faculdade de Administração me desperatarem para as relações interpessoais e suas Estratégias.
Em 2016 iniciei os estudos e em 2021 conclui o curso de Bacharel em Psicologia com duração de 5 anos na Universidade Estácio de Sá, localizada a – Rua, José Acurcio Benigno, 116 -
Braunes, Nova Friburgo, Brasil
Atualmente continuo meus estudos à distância em uma Pós- Graduação na área Psi na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – Porto Alegre, Brasil
