Vinícius Andrade Arce

Profissional com experiência diversificada nas áreas administrativa, comercial, atendimento, logística, suporte e tecnologia, com percurso profissional desenvolvido em diferentes setores e ambientes empresariais. Possuo experiência em rotinas de escritório, organização e controle de materiais, atendimento e vendas, cobrança, suporte a clientes e utilizadores, monitorização e atividades relacionadas com tecnologia e sistemas. Destaco-me pela capacidade de adaptação, organização, facilidade de aprendizagem, sentido de responsabilidade e capacidade de trabalhar com diferentes equipas e processos.

Procuro uma oportunidade na área administrativa, backoffice, apoio ao cliente, operações ou suporte, onde possa aplicar a experiência adquirida ao longo da minha carreira.

Operador de Produção / Polivalente - BROSE - Tondela

(2024-04 - 2026-04)

Experiência em ambiente industrial, com atuação em diferentes postos de trabalho, cumprimento de procedimentos, controle de qualidade, organização e trabalho em equipa.

Operador de Produção - HUF - Tondela

(2023-09 - 2024-07)

Experiência em operação de máquinas e processos de produção, controle de qualidade, organização do posto de trabalho e cumprimento de normas de segurança.

Distribuidor - TELEPIZZA - Tondela

(2023-06 - 2024-03)

Experiência em distribuição, atendimento ao cliente, organização de pedidos, cumprimento de rotas e horários e contacto direto com o público.

Analista de Desenvolvimento de Software I - SERASA S.A.

(2022-06 - 2023-05)

• Atuação em ambiente corporativo e tecnológico
• Apoio no desenvolvimento e manutenção de soluções de software
• Análise e resolução de problemas relacionados com sistemas
• Trabalho com equipas multidisciplinares
• Acompanhamento de processos e cumprimento de prazos
• Utilização de ferramentas e sistemas informáticos
• Organização e análise de informações para suporte às atividades

Analista de Monitoramento Jr. I - SELECIONAR RECURSOS HUMANOS E TECNOLOGIA LTDA.

(2021-03 - 2022-06)

Projeto Serasa

• Monitorização de sistemas e processos
• Acompanhamento de ocorrências e identificação de situações anómalas
• Registo e análise de informações
• Comunicação de ocorrências às equipas responsáveis
• Cumprimento de procedimentos e protocolos
• Trabalho com sistemas informáticos e ferramentas de monitorização
• Organização e acompanhamento de atividades operacionais

Assistente de Suporte Júnior - VAREJONLINE TECNOLOGIA E INFORMÁTICA LTDA.

(2019-10 - 2020-04)

• Atendimento e suporte a utilizadores
• Identificação e resolução de problemas
• Registo e acompanhamento de solicitações
• Apoio na utilização de sistemas e ferramentas informáticas
• Comunicação com clientes e utilizadores
• Encaminhamento de situações para equipas responsáveis
• Organização e acompanhamento de chamados

Auxiliar de Cobrança - SCHULZE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO LTDA.

(2019-05 - 2019-10)

• Contacto com clientes
• Acompanhamento de situações de cobrança
• Registo e atualização de informações
• Negociação e orientação de clientes
• Organização de dados e documentação
• Cumprimento de procedimentos internos e metas

Almoxarife - TYROS IMPORTAÇÕES, COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA.

(2017-12 - 2018-12)

• Recepção, organização e armazenamento de materiais
• Controlo de entrada e saída de produtos
• Organização do stock
• Conferência de materiais
• Registo e controlo de movimentações
• Separação e disponibilização de materiais
• Organização do espaço de armazenamento

Auxiliar de Escritório em Geral - DROVIPAR COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO LTDA.

(2017-08 - 2017-10)

• Apoio às rotinas administrativas
• Organização de documentos e informações
• Atendimento e suporte às atividades do escritório
• Registo e atualização de dados
• Apoio aos diferentes setores da empresa
• Organização de arquivos e processos

Vendedor em Comércio Atacadista - COMERCIAL VANGUARDEIRA LTDA.

(2015-03 - 2017-07)

• Atendimento e relacionamento com clientes
• Venda de produtos no comércio atacadista
• Apresentação de produtos e negociação
• Elaboração e acompanhamento de pedidos
• Acompanhamento de clientes
• Organização de informações comerciais
• Cumprimento de objetivos e metas de vendas

Vendedor em Comércio Atacadista - TROIANA EQUIPAMENTOS LTDA.

(2013-04 - 2014-04)

• Atendimento ao cliente
• Vendas e negociação
• Apresentação de produtos e soluções
• Registo e acompanhamento de pedidos
• Apoio às atividades comerciais
• Organização das informações relacionadas às vendas

Almoxarife - DE SUL FABRIL S.A.

(2012-03 - 2013-01)

• Receção e organização de materiais
• Controlo de stock
• Conferência de produtos
• Registo de entradas e saídas
• Separação e distribuição de materiais
• Organização do almoxarifado

Auxiliar de Escritório em Geral - UNIMED BLUMENAU — Cooperativa de Trabalho Médico

(2010-08 - 2011-04)

• Apoio às rotinas administrativas
• Organização de documentos e arquivos
• Atendimento e apoio às atividades do escritório
• Registo e atualização de informações
• Apoio aos processos administrativos internos

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