Alelí Velázquez

Profesional con experiencia en gestión comercial y trabajo con personas e instituciones, con interés en comprender necesidades y desarrollar soluciones dentro de contextos organizacionales. Actualmente curso el segundo año de Psicología y busco ampliar mi experiencia hacia espacios donde pueda aportar en el análisis, la coordinación y el desarrollo de proyectos.

Ejecutiva Comercial - UNIVERSIDAD AMERICANA - Ciudad del Este

(2025-01)

• Gestión de 100+ prospectos mensuales, desde la atención inicial hasta el seguimiento y la matriculación.
• Recuperación de clientes y oportunidades mediante seguimiento personalizado.
• Identificación de oportunidades de venta cruzada y generación de referidos.
• Resolución de casos comerciales y de postventa.

Ejecutiva Comercial B2G - UNIVERSIDAD AMERICANA - Asunción

(2024-01 - 2025-12)

• Gestión de cartera de aproximadamente 60 entidades públicas y funcionarios interesados.
• Organización y priorización de cartera, resolución de casos pendientes y prospección institucional.
• Elaboración de propuestas, presupuestos, cotizaciones e informes mediante Dynamic CRM.
• Coordinación con Marketing, Administración, Académico, Finanzas y TI.
• Participación en convenios, ferias, activaciones y charlas virtuales, incluyendo propuestas comerciales implementadas.

Asesora Comercial - UNIVERSIDAD AMERICANA - Encarnación / Ciudad del Este

(2022-01 - 2024-12)

• Gestión de bases comerciales con más de 1.000 prospectos.
• Prospección, asesoramiento y seguimiento hasta el cierre.
• Recuperación de clientes y conversión de prospectos mediante seguimiento personalizado.
• Venta cruzada de carreras de grado, diplomados y posgrados.
• Generación de oportunidades mediante referidos y acciones de captación.
• Cierre de convenio empresas privadas.

Atención al Cliente - PUNTO COM - Coronel Bogado, Itapúa

(2020-01 - 2022-12)

• Atención presencial y vía WhatsApp, incluyendo gestión y resolución de reclamos.
• Asesoramiento sobre servicios de internet, características, beneficios y alcance.
• Seguimiento de casos y registro de clientes en sistema interno.
• Desarrollo de conocimientos sobre productos y servicios de conectividad.

Asistente de Ventas - MARKETPLACE S.A. - Asunción

(2019-01 - 2020-12)

• Atención y orientación presencial de clientes en diferentes áreas de la tienda.
• Identificación de necesidades y derivación según el producto o sector correspondiente.

Licenciatura - Psicología - UNIVERSIDAD AMERICANA

Bachillerato - Ciencias Sociales - COLEGIO PRIVADO SUBVENCIONADO SAN JOSÉ (2018-12)