
Araceli Gomez
Asistente
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Sobre mí
Profesional con más de 8 años de experiencia en atención al cliente, gestión de consultas y soporte administrativo. Me destaco por mi comunicación clara, trato amable y capacidad para organizar múltiples tareas de forma eficiente. Tengo experiencia gestionando clientes, seguimiento de consultas y resolución de problemas, brindando siempre una atención profesional y orientada a resultados.
Experiencia
Recepción | Cobranzas | Soporte Técnico Digital at Rieder & Cía. (2023-01 – Present)
- Atención a clientes y gestión de consultas
- Coordinación de llamadas, agenda y correspondencia del directorio
- Gestión de cobranzas y seguimiento de clientes
- Soporte técnico básico y atención de reclamos
- Organización de documentación administrativa
Atención al Cliente – Claro (Argentina) | Mentoría y Capacitación at Voicenter (2022-01 – 2023-12)
- Gestioné atención al cliente por canales digitales y telefónicos, resolviendo consultas con altos índices de satisfacción
- Capacité y orienté a nuevos asesores, mejorando la calidad de servicio y productividad del equipo
Atención Telefónica – Tigo Paraguay at Apex Paraguay S.A. (2021-01 – 2022-12)
- Ofrecí soporte al cliente en servicios de telecomunicaciones, resolviendo incidencias técnicas y comerciales
Atención al Cliente y Administración at La Casa de Mamá (2017-01 – 2021-12)
- Coordiné la atención al público y la recepción de pedidos y mercaderías
- Apoyé en tareas administrativas y control de inventario
Educación
Bachillerato in Ciencias Básicas – Centro Educativo Cristiano Canaán
