Araceli Gomez

Profesional con más de 8 años de experiencia en atención al cliente, gestión de consultas y soporte administrativo. Me destaco por mi comunicación clara, trato amable y capacidad para organizar múltiples tareas de forma eficiente. Tengo experiencia gestionando clientes, seguimiento de consultas y resolución de problemas, brindando siempre una atención profesional y orientada a resultados.

Recepción | Cobranzas | Soporte Técnico Digital at Rieder & Cía. (2023-01 – Present)

• Atención a clientes y gestión de consultas
• Coordinación de llamadas, agenda y correspondencia del directorio
• Gestión de cobranzas y seguimiento de clientes
• Soporte técnico básico y atención de reclamos
• Organización de documentación administrativa

Atención al Cliente – Claro (Argentina) | Mentoría y Capacitación at Voicenter (2022-01 – 2023-12)

• Gestioné atención al cliente por canales digitales y telefónicos, resolviendo consultas con altos índices de satisfacción
• Capacité y orienté a nuevos asesores, mejorando la calidad de servicio y productividad del equipo

Atención Telefónica – Tigo Paraguay at Apex Paraguay S.A. (2021-01 – 2022-12)

• Ofrecí soporte al cliente en servicios de telecomunicaciones, resolviendo incidencias técnicas y comerciales

Atención al Cliente y Administración at La Casa de Mamá (2017-01 – 2021-12)

• Coordiné la atención al público y la recepción de pedidos y mercaderías
• Apoyé en tareas administrativas y control de inventario

Bachillerato in Ciencias Básicas – Centro Educativo Cristiano Canaán