Delma Paez

Responsable.

Puntual.

Organizada.

Con ganas de aprender.

Sociable.

Educada.

EXPERIENCIA LABORAL

Recepción/Camarera (Enero 2021/Octubre 2021, Extranjero).

● Tareas Realizadas: Recepcionar, almacenar y distribuir materias primas. Desarrollar las actividades de servicio y atención al cliente.Preparar y mantener en buen estado del área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente. Ejecutar los distintos procesos de facturación o cobro.

Recepcionista en Tigo (19 Agosto del 2019/ 11 Nov del 2020).

● Tareas Realizadas: Recepción de Clientes: guía, ayuda con configuraciones, y consultas básicas a los mismos, organizar horarios de descanso los asesores de acuerdo a la cantidad de visitas en la tienda, mesa de experiencia verificación de dípticos, trípticos, ofertas actualizadas, atención al cliente en caso de desborde y chequeo de insumos faltantes en la tienda.

Secretaria Ejecutiva / Recepcionista/ Cajera. (Salón de Belleza 2019).

● Tareas realizadas: Apertura y cierre de caja, atención y recepción de clientes, elaboración de planillas electrónicas, recibos, notas, facturas, pagarés, depósitos bancarios, pago a proveedores y empleados.

Secretaria Ejecutiva Particular 2018.

● Tareas realizadas: Manejo de agenda, horarios de trabajo, pago de cuentas, depósitos bancarios, atención a proveedores y clientes.

Atención al cliente/ Recepción en la Heladería Puerto Helado 2017.

● Tareas realizadas: Atención al cliente, inventario general al final, facturación y manejo de caja chica.

Pasantía en la Cooperativa Multiactiva San Cristóbal LTDA. (Atención al cliente 2016).

● Tareas Realizadas: Recepción y devolución de documentos, elaboración de planillas electrónicas, notas, facturas, pagarés, recibos y fotocopias.

FORMACIÓN ACADÉMICA

2015-2016 Colegio San Miguel Arcángel (Nivel Medio 2do y 3er año) Bachillerato Técnico en Administración de Negocios.

2014 Colegio Subvencionado Centro Educativo La Esperanza (Nivel Medio 1er año del bachiller en administración de negocios).

2004-2013 Colegio Subvencionado Centro Educativo La esperanza (Escolar Básica).

OTROS CURSOS Y SEMINARIOS

Contabilidad (SNPP).

Atención al cliente (SNPP).

Informática (SNPP).

CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS

Programa de presentación Microsoft PowerPoint nivel medio.

Procesador de textos Word y herramientas Office nivel medio.

Planillas electrónicas Excel nivel medio.