Freddy Delvalle

Estudiante avanzado de Ingeniería en Informática (4to año) en la Universidad Autónoma de Asunción con capacidad para el análisis de sistemas informáticos, tengo 22 años, con hablidades en modelado de procesos y desarrollo de soluciones tecnológicas. Combino el conocimiento técnico en programación y bases de datos con habilidades de autogestión, atención al detalle y enfoque en resultados. Interesado en oportunidades desafiantes en desarrollo de software o análisis de sistemas, con el objetivo de contribuir al éxito del negocio mediante la optimización de procesos tecnológicos.

Pasante Técnico y de Atención al Cliente - Compupart - Carapegua

• Soporte Técnico y Reparación Hardware/Software: Realicé diagnósticos, mantenimiento preventivo, optimización de sistemas operativos y reparación física de computadoras, notebooks y dispositivos móviles.
• Gestión de Caja y Facturación: Responsable del registro diario de transacciones, manejo de efectivo, arqueo de caja y control de cobros con precisión y honestidad.
• Atención al Cliente y Asesoramiento: Brindé atención personalizada al público, traduciendo requerimientos técnicos de los clientes en soluciones comerciales y recomendando los productos o repuestos adecuados.
• Control de Inventario: Colaboré en la organización y control del stock de repuestos y componentes informáticos, asegurando la disponibilidad de insumos para los trabajos técnicos del taller.

Técnico Informático - Hotel Cumelo - Carilo-Argentina

• Soporte y Mantenimiento de Infraestructura: Aseguré la continuidad operativa del hotel mediante el mantenimiento preventivo y correctivo de la red local (Wi-Fi/LAN), servidores, sistemas de videovigilancia y terminales de punto de venta (POS).
• Resolución de Incidencias Críticas: Diagnosticé y solucioné problemas técnicos de hardware y software bajo presión, reduciendo significativamente los tiempos de inactividad en áreas clave como Recepción y Administración.
• Gestión de Sistemas de Reserva y Caja: Administré y brindé soporte técnico especializado a las plataformas internas de gestión hotelera y sistemas de facturación, garantizando la seguridad y fluidez en el registro de datos financieros.
• Optimización de Procesos: Colaboré en la actualización de equipos e implementación de nuevas herramientas digitales, mejorando la eficiencia diaria del personal hotelero.

Camarero - La Recalada Cumelo - Carilo-Argentina

• Atención integral al cliente: Recepción, acomodación y asesoramiento personalizado sobre el menú, logrando una experiencia fluida y un trato cercano.
• Gestión de pedidos y caja: Toma de comandas con precisión y manejo del sistema de punto de venta (POS) para el cobro en efectivo y tarjeta, asegurando el cuadre diario de la caja.
• Coordinación de servicio: Comunicación directa con el equipo de cocina para garantizar tiempos de entrega óptimos y resolver cualquier requerimiento especial de los comensales.
• Mantenimiento del estándar: Organización y limpieza del salón, asegurando el cumplimiento estricto de las normas de higiene y presentación del local.

Bachillerato Técnico en Informática - Informática - Colegio Nac. E.M.D. Mcal. Estigarribia (2021)

Ingeniería en Informática - Sistemas Informáticos - Universidad Autónoma de Asunción (2022-08)